Intégrateur Applicatif / Support N3

Twenty One Talents; Tours; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un intégrateur applicatif à Tours pour des projets innovants. Vous serez responsable de l'intégration de solutions logicielles sur des systèmes Windows, de leur déploiement en environnement sécurisé, et du support technique important dans un secteur sensible. Ce rôle nécessite un bon niveau logique, une curiosité pour les environnements complexes, ainsi qu’une maîtrise de SQL et ServiceNow.

Qualifications

• Expérience en intégration applicative / exploitation.
• Bonne compréhension des environnements complexes.
• Maîtrise de SQL et de l'outil ServiceNow.

Responsabilités

• Intégration de la couche applicative sur des systèmes Windows.
• Déploiement et suivi de solutions logicielles en environnement sécurisé.
• Support N3 sur les incidents et anomalies applicatives.

Connaissances

Analyse

Résolution de problèmes complexes

Curiosité

Formation

Certification ITIL Foundation

Outils

SQL

ServiceNow

Description du poste

Dans le cadre de projets d?envergure liés à l?intégration de nouveaux flux applicatifs, nous recherchons un intégrateur applicatif pour intervenir sur la couche logicielle sous Windows, assurer le déploiement de solutions logicielles et garantir la stabilité du système en place. Le rôle inclut également du support de niveau 3 (20 %) en environnement de production. Activités principales - Intégration de la couche applicative sur des systèmes Windows - Déploiement et suivi de solutions logicielles en environnement sécurisé - Analyse et résolution de problèmes complexes, en lien avec des flux critiques (bancaires) - Montée en compétence sur les outils internes pour paramétrage et automatisation - Participation à l?amélioration continue des processus et des services - Support N3 sur les incidents et anomalies applicatives - Rédaction de la documentation et suivi via ServiceNow Environnement technique - OS : Windows - Outils : ServiceNow, SQL - Méthodo : ITIL, ITSM - Secteur : Banque / flux sensibles / production sécurisée Profil candidat : Tête bien faite plutôt que profil très technique : bonne logique, curiosité, capacité à intégrer des environnements complexes - Expérience en intégration applicative / exploitation, avec appétence pour la configuration et l?analyse - Bonne compréhension ITIL (certification Foundation souhaitée) - Maîtrise de SQL, environnement Windows, et de l?outil ServiceNow ITSM - Anglais professionnel indispensable MobilitéTours

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Support Applicatif • Tours, Centre-Val de Loire, France