instructeur trice, teur dispositifs habitat H/F - EC21483

Ville de La Madeleine; La Madeleine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante s'offre à vous dans une collectivité dynamique, où vous serez responsable de l'instruction des dossiers de mise en location et de la gestion des plaintes des locataires. Ce rôle vous permettra de travailler en étroite collaboration avec divers acteurs, d'analyser des diagnostics et de suivre la conformité des logements. Vous participerez également à des réunions et clubs de travail, contribuant ainsi à l'amélioration continue des services. Si vous avez un sens aigu de l'analyse et une passion pour le service public, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience exigée de 1 an dans un rôle similaire.
• Compétences en analyse et instruction de dossiers.

Responsabilités

• Instruction des dossiers de mise en location et suivi des avis.
• Visite des logements et rédaction des rapports de visite.
• Traitement des plaintes et mise en œuvre de procédures d'indécence.

Connaissances

Analyse des diagnostics

Instruction des dossiers

Suivi des autorisations

Rédaction de rapports

Communication

Description du poste

Description

Instructeur trice, teur dispositifs habitat H/F - EC21483

- Instruction des dossiers APML - Autorisation Préalable de Mise en Location et APD - Autorisation Préalable de Division déposés en ligne sur le portail dédié de la MEL par les bailleurs et les gestionnaires des logements du parc privé.

- Analyse des CERFA déposés, analyse des diagnostics obligatoires, visite du logement d ... dre de l'APML.

- L'instruction débouche sur la transmission d'un avis de dossier incomplet ou d'un arrêté, soit d'autorisation de louer, soit d'autorisation sous réserves ou de refus.

- Suivi des avis de complétude, des autorisations sous réserves et contrôle de la mise en occupation des logements pour lesquels un refus a été formulé.

- Participation aux Clubs Instructeurs, COTECH et COPIL de la MEL en lien avec ces dispositifs.

- Traitement du fichier mensuel des logements du parc privé à visiter.

- Visite des logements.

- Rédaction des rapports de visite incluant la procédure et les courriers à émettre aux différentes parties (bailleur, gestionnaire, locataire).

- Transmission des fiches d'indécence.

- Suivi de la réalisation des travaux demandés ou de l'indécence.

- Analyses des diagnostics obligatoires.

- Suivi de la facturation annuelle des visites.

- Suivi du renouvellement de la convention ; participation aux réunions en relation avec ces dispositifs.

MEUBLE DE TOURISME

- Enregistrer, instruire et suivre les demandes de changement d'usage.

- Répondre aux demandes de renseignements (courriers, mails, téléphone).

- Assurer l'accueil physique sur la thématique.

- Contrôler les déclarations (enregistrement) des meublés et assurer la veille juridique et le suivi du déploiement (bilan).

ENEDIS

- Les services d'Enedis et le service Logement échangent concernant les immeubles pour lesquels la conformité des installations électriques ne répond pas aux normes de sécurité.

- Convocation du bailleur.

- Visite de l'immeuble avec ENEDIS.

- Suivi de la mise en conformité des installations.

PLAINTES

- Traitement des plaintes de locataires déposées à l'accueil, par courrier, par mail ou par téléphone.

- Visite des logements.

- Saisine du bailleur du parc privé ou du bailleur social.

- Suivi de la réalisation des travaux demandés.

- Mise en œuvre d'une procédure d'indécence ou d'insalubrité si nécessaire avec transmission des avis aux autorités compétentes, CAF ou ARS.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 1 An(s)