Installateur Pompe à Chaleur F/H

EDF; Quimper; On-site; EUR 27,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

primes

CSE

véhicule de service

tickets restaurant

Intéressement

Job summary

IZI by EDF recherche un Installateur itinérant pour intervenir chez les clients afin d’installer et de remplacer des équipements, en garantissant sécurité, qualité et conformité.

Vous travaillez du lundi au samedi avec astreintes possibles, gérez les pièces et le reporting, et conseillez les clients sur l’utilisation et l’optimisation des équipements, tout en promouvant les services de l’entreprise.

Qualifications

• Expérience en installation d’équipements.
• Conformité aux normes réglementaires liées aux installations.
• Première expérience en intervention terrain ou maintenance.
• Organisation, rigueur et autonomie exigées.
• Bon relationnel client et communication.
• Maîtrise des outils numériques/métier.

Responsibilities

• Intervenir chez les clients pour installer et remplacer des équipements.
• Veiller à la sécurité, à la qualité et à la satisfaction client.
• Gérer les achats et le reporting des interventions.
• Informer l’agence et le client sur l’avancement des interventions.
• Réaliser les formalités de mise en service et obtenir la validation client.
• Contribuer à la fidélisation client et promouvoir les produits.

Skills

Installation d’équipements

Relation client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Outils numériques

Tools

Outils métier

Job description

Vos futures responsabilités

En tant qu’Installateur, vous intervenez directement chez nos clients pour réaliser les travaux d’installation, de remplacement des équipements. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des installations.

Vos missions au quotidien

Sécurité et conformité

• Assurer votre sécurité et celle des clients sur chaque intervention (EPI, Bonnes pratiques de manutention)
• Garantir la conformité réglementaire des installations réalisées
• Identifier les situations à risque et prendre les mesures nécessaires en cas de danger

Réalisation des interventions techniques

• Effectuer les travaux d'installation et de remplacement chez les clients
• Garantir le respect des délais, la qualité d’exécution et la satisfaction client
• Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées
• Assurer un reporting régulier auprès de votre manager

Gestion et suivi des interventions

• Informer les clients et/ou l’agence de l’avancement de vos interventions
• Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers
• Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client
• Assurer l’encaissement des prestations
• Gérer le matériel et les équipements présents dans votre véhicule

Relation client et dimension commerciale

• Représenter l’entreprise auprès des clients
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’optimisation de leurs équipements
• Promouvoir les produits et services de l’entreprise
• Réaliser des devis simples selon les besoins
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Précisions sur ce poste

Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service

Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles

Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers

Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Rémunération

Rémunération : Entre 2400€ et 2600€ brut mensuel (selon expérience)

Statut : Ouvrier

Convention collective : Convention collective nationale de la métallurgie

Avantages : RTT, primes, CSE, véhicule de service, tickets restaurant, Intéressement.

Vous êtes la bonne personne si…

• Vous disposez de compétences techniques en installation d’équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent)
• Vous connaissez les normes réglementaires liées aux installations
• Vous avez une première expérience en intervention terrain ou maintenance
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• Vous avez un excellent relationnel client
• Vous maîtrisez les outils numériques/métier
• Vous êtes adaptable et aimez le travail en équipe

Engagement diversité & inclusion

Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.