Description du poste
- Finalité de l'emploi : Garantir la conformité du produit / services par rapport à la norme / définition tout en satisfaisant les exigences du client.
- Contribuer à la livraison à temps, et à la qualité prévu.
Relations de travail
Rattachement hiérarchique : Responsable d'équipe ou TL ou TLS
- Internes : avec l'équipe (entraide et répartition des points, échanges techniques)
- Externes : donneur d'ordre (référent qualité – remontée des points bloquants ou critiques), production (gestion des non-conformités), bureau d'études, support technique / Agent d'étude technique, méthodes, laboratoire (échanges techniques), logistique, autres postes de travail (échanges techniques); client final
- Sous-traitants du donneur d'ordre (rappel des règles de sécurité, gestion de la coactivité, échanges techniques)
- Intervenants externes : échanges techniques
Responsabilité exercée et latitude d'action : À partir des normes, des spécifications techniques et des consignes du client, mettre en œuvre le process, organiser son travail en autonomie, se référer aux méthodologies de contrôle. En cas de NC non prévues, se référer au responsable d'équipe pour connaître la démarche à suivre. Peut travailler sur plusieurs pôles de compétences. Son activité est contrôlée à travers des rapports de contrôle et le suivi d'activités journalier.
- Description des activités significatives : Préparer et vérifier la conformité du matériel nécessaire au contrôle (moyens et outillage) et en assurer la traçabilité.
- Inspecter et valider la conformité des produits. Veiller à la bonne utilisation des processus, normes et procédures en vigueur.
- Détecter, rédiger et suivre les non-conformités jusqu'à leur clôture.
- Rédiger les rapports de contrôle et assurer l'archivage. Rédiger des comptes rendus de fin de vacation.
- Transmettre les données nécessaires à la constitution des indicateurs.
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité dans les zones d'intervention.
- Participer aux groupes de travail sur la démarche d'amélioration continue (REX, Défauthèque...).
- Accueillir et accompagner les nouveaux embauchés.
Profil recherché
- Connaissances : connaître les fondamentaux du ferroviaire; connaître des procédés industriels de fabrication et des procédés spéciaux; connaître et/ou être capable de rechercher et comprendre les normes adéquates; connaître les règles de sécurité du site et des postes; connaissances techniques professionnelles dans l’inspection qualité et générales dans plusieurs spécialités (structure, cabine – collage/mastiquage, électrique, mécanique, peinture, pelliculage, chaudronnerie, contrôle non destructif).
- Compétences techniques : comprendre et interpréter les documents techniques (plans, 3D, gammes, normes); effectuer des contrôles visuels, dimensionnels et des mesures physiques; utiliser les outils nécessaires à son activité (ERP, outils bureautiques); rédiger des rapports de contrôle.
- Compétences comportementales : respecter et faire respecter les règles de sécurité et les procédures; faire preuve d’analyse; communiquer avec différents interlocuteurs (client, équipe interne, externe); organiser son temps de travail dans le respect des délais; présenter et argumenter ses choix; faire preuve d’anticipation et de réactivité; faire preuve de rigueur.