Inspecteur Sinistre Industriel Parlant Anglais Profil Ingénieur - Projet Recherché et Formation[...]

Approach People Recruitment; Levallois-Perret; Sur place; EUR 35 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'assurance recherche un Loss Adjuster passionné par la gestion des sinistres. Ce rôle dynamique implique de travailler sur des projets complexes, en assistant des clients dans des situations critiques. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement international tout en contribuant à la satisfaction des clients. Avec une formation complète fournie, ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre bienveillant et collaboratif. Si vous êtes curieux et motivé par l'apprentissage continu, cette opportunité pourrait être faite pour vous.

Qualifications

• Ingénieur avec expérience en gestion de projet ou en ingénierie en usine.
• Excellentes qualités de communication et capacité à gérer les problèmes.

Responsabilités

• Assister les clients dans la gestion des sinistres et les conseiller.
• Enquêter et résoudre des litiges pour assurer la satisfaction client.
• Collaborer avec d'autres départements pour le succès de la gestion des sinistres.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Résolution de problèmes

Anglais courant

Formation

Ingénieur

Description du poste

Notre client est une structure spécialisée dans l'assurance en prévention des risques industriels / HSE. Il propose un cadre bienveillant avec très peu de turnover car il y a une culture d'entreprise forte où les collaborateurs peuvent évoluer. Beaucoup de collaborateurs font toute leur carrière chez eux. Il est basé à La Défense.

Nous recherchons un Loss Adjuster (ou Inspecteur sinistre) avec un excellent niveau d'anglais.

Le rôle implique de travailler en mode projet sur la gestion des sinistres (incendie, explosion, catastrophe naturelle) sur des sites industriels de taille variable. Une formation très efficace sera mise en place. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'expérience en assurance pour réussir sur ce poste mais d'un mindset technique pour être formé.

MISSIONS :

1. Assister les clients (des groupes industriels) dans la gestion des sinistres (en général assez importants et complexes - formation assurée), les conseiller dans l'atténuation des pertes, la restauration de la production, la préparation des réclamations.
2. Enquêter, négocier, résoudre des litiges de façon équitable et assurer la satisfaction client.
3. Se rendre sur des sinistres lorsque la situation le demande (environ 30% du temps en déplacement) pour évaluer les dégâts. Il faut pouvoir se déplacer au niveau national si une situation l'exige et parfois avec peu de préavis en cas d'urgence.
4. Travailler en collaboration avec d'autres départements (comptable, ingénieur, expert) pour assurer le succès de la gestion des sinistres.

Ce rôle est très valorisant car il consiste à agir en soutien des clients ayant subi un sinistre, dans une compagnie d'assurance ayant une excellente réputation.

Profil recherché :

• Parlant couramment anglais, évoluant dans un environnement international.
• Ingénieur avec expérience en gestion de projet (un sinistre étant considéré comme un projet) ou dans l'ingénierie en usine ou sur des machines.
• Excellentes qualités de communication, habitué au contact client, pédagogue, capable de gérer les problèmes, prioriser et faire des recommandations.
• Curieux(se) et motivé(e) par l'apprentissage continu, attiré(e) par des fonctions pluridisciplinaires.
• À l'aise dans un environnement international, parlant anglais couramment.