Inspecteur Sinistre Industriel Parlant Anglais Profil Ingénieur - Projet Recherché et Formation[...]

Approach People Recruitment; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'assurance recherche un Loss Adjuster pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle valorisant implique la gestion de sinistres complexes et la collaboration avec divers départements pour garantir la satisfaction des clients. Vous serez formé pour exceller dans ce poste, même sans expérience préalable en assurance. Si vous êtes un ingénieur curieux avec d'excellentes compétences en communication et un bon niveau d'anglais, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise réputée où vous pourrez évoluer et faire carrière.

Qualifications

• Profil d'ingénieur avec expérience en gestion de projet ou en ingénierie.
• Excellentes qualités de communication et pédagogie.

Responsabilités

• Assister les clients dans la gestion des sinistres complexes.
• Enquêter et résoudre des litiges pour assurer la satisfaction client.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Résolution de problèmes

Anglais courant

Formation

Ingénierie

Description du poste

Notre client est une structure spécialisée dans l'assurance en prévention des risques industriels / HSE. Il propose un cadre bienveillant avec très peu de turnover car il y a une culture d'entreprise forte où les collaborateurs peuvent évoluer. Beaucoup de collaborateurs font toute leur carrière chez eux. Il est basé à La Défense.

Nous recherchons un Loss Adjuster (ou Inspecteur sinistre) avec un excellent niveau d'anglais.

Le rôle implique de travailler en mode projet sur la gestion des sinistres (incendie, explosion, catastrophe naturelle) sur des sites industriels de taille variable. Une formation très efficace sera mise en place. Vous n'avez pas besoin d'expérience en assurance pour réussir sur ce poste mais d'un mindset technique pour être formé.

MISSIONS :

1. Assister les clients (des groupes industriels) dans la gestion des sinistres, souvent importants et complexes (formation assurée), en les conseillant dans l'atténuation des pertes, la restauration de la production, et la préparation des réclamations.
2. Enquêter, négocier, résoudre des litiges de façon équitable et assurer la satisfaction client.
3. Se rendre sur des sinistres lorsque la situation le demande (environ 30% du temps, avec des déplacements nationaux possibles et parfois avec peu de préavis en cas d'urgence) pour évaluer les dégâts.
4. Collaborer avec d'autres départements (comptable, ingénieur, expert) pour garantir le succès de la gestion des sinistres.

Ce rôle est très valorisant car il consiste à soutenir des clients ayant subi un sinistre, dans une compagnie d'assurance jouissant d'une excellente réputation.

Profil recherché :

• Un profil d'ingénieur avec expérience en gestion de projet ou en ingénierie en usine ou sur des machines.
• Excellentes qualités de communication, expérience du contact client, pédagogie, capacité à gérer les problèmes, prioriser, et faire des recommandations.
• Curiosité et envie d'apprendre chaque jour, attirance pour les fonctions pluridisciplinaires.
• Maîtrise courante de l'anglais dans un environnement international.