Inspecteur règlements corporels (H / F)

MAAF; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Inspecteur corporel pour un rôle itinérant en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des victimes, proposant un accompagnement personnalisé et négociant les offres d'indemnisation. Une expérience significative en indemnisation est requise, ainsi que des qualités d'écoute et d'empathie.

Qualifications

• Expérience significative dans l'indemnisation des préjudices corporels médians.
• Qualités d'écoute et d'empathie.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Responsabilités

• Rencontrer les victimes et leurs mandataires.
• Proposer un accompagnement personnalisé.
• Négocier les offres d'indemnisation.

Connaissances

Écoute

Empathie

Aisance relationnelle

Capacités de négociation

Autonomie

Description du poste

Entreprise :

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.

Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Description du poste :

Inspecteur corporel F / H

Envie de rejoindre l'aventure sur un poste d'Inspecteur corporel (F / H) ?

Marie et ses 13 Inspecteurs de la zone EST au sein de la Direction Indemnisation Corporels de Covéa n'attendent que vous !

Relevez un nouveau challenge professionnel : Covéa ouvre le champ des possibles : votre Talent, notre Engagement !

Vous recherchez un métier itinérant, qui a du sens et qui saurait mettre votre savoir au service de l'humain ?

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des victimes et/ou de leur mandataire sur le secteur géographique Rhône Alpes, Bourgogne, Franche-Comté, départements 71, 39, 01, 74 et arrondissements lyonnais. Vous proposez un accompagnement personnalisé des victimes :

• Aller à la rencontre des victimes ou leurs ayants droits, des mandataires, des compagnies...
• Écouter, expliquer, rassurer les victimes ou leurs proches
• Coordonner l'ensemble des intervenants du dossier jusqu'à la négociation des offres d'indemnisation
• Identifier et proposer des solutions d'accompagnement personnalisé en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire (architectes, ergothérapeutes, assistantes sociales…)
• Entretenir une relation de confiance avec ses interlocuteurs internes et externes

En autonomie, avec le soutien de vos Managers, dans un environnement collaboratif, vous aurez en charge des dossiers d'indemnisation corporels sur votre secteur géographique.

Représenter le Groupe et déployer la politique corporelle en RC Assistance et recours.

Recueillir les documents et informations nécessaires à l'instruction du dossier.

Assister aux expertises médicales

Négocier la plus juste réparation du préjudice, régler l'indemnité, exercer les recours.

S'informer de l'évolution jurisprudentielle.

Veiller à un bon maintien de l'expertise technique.

Et si c'était vous ?

Une expérience significative dans l'indemnisation des préjudices corporels médians est exigée.

Vous présentez des qualités manifestes d'écoute et d'empathie, et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous vous inscrivez dans une volonté d'engagement au service du client ou de la victime.

Vous avez des capacités à argumenter, négocier et convaincre.

Vous êtes autonome dans votre organisation et savez faire preuve d'adaptabilité.

Si vous partagez les valeurs de notre Direction « RESPECT, COLLECTIF et PARTAGE », alors n'hésitez plus, REJOIGNEZ-NOUS !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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