Inspecteur (H/F)

TN France; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Responsable de Site pour superviser la qualité des prestations dans le secteur de la propreté. Ce rôle clé implique la gestion des équipes, la formation des salariés et l'assurance d'une relation client exceptionnelle. Vous serez chargé de planifier des actions, de rechercher des pistes d'amélioration et de garantir le respect des normes de sécurité. Si vous êtes dynamique, autonome et doté d'un bon esprit d'équipe, cette opportunité vous permettra de faire la différence dans un environnement stimulant et en pleine croissance.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la propreté est un plus.
• Capacité à former et animer des équipes opérationnelles.

Responsabilités

• Contrôler la qualité de la prestation et veiller au respect des normes.
• Assurer la relation clientèle et fidéliser les clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit d'analyse et d'adaptation

Facilité d'élocution

Formation

Niveau Bac +3

Master dans le domaine du management commercial

Outils

Pack Office

Excel

Word

Powerpoint

Description du poste

Social network you want to login/join with:

Mission

1. Contrôler la qualité de la prestation (résultats et moyens) tout en veillant au respect de la législation, des mesures de sécurité
2. Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client (planification de visites et d’actions)
3. Assurer la relation clientèle par le biais de rendez-vous et réunions auprès des clients (être à l’écoute et réactif face aux demandes du client)
4. Fidéliser vos clients
5. Rechercher des pistes d’amélioration pour chaque site confié et formaliser les propositions
6. Former les salariés opérationnels aux basiques du métier, à l’hygiène et à la sécurité et aux spécificités du site
7. Animer vos équipes
8. Contrôler vos équipes en veillant à ce que les équipes respectent bien les recommandations, le cahier des charges, les délais, les méthodes de travail, les consignes sécurité et le port des EPI

Profil

• Niveau Bac +3 ou Master dans le domaine du management commercial et/ou de l’Hygiène Propreté Environnement
• Connaissance du secteur de la propreté
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Powerpoint)
• Permis B

Qualités requises

• Dynamisme
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Rigueur
• Réactivité
• Organisation

Compétences requises

• Aisance relationnelle
• Esprit d'analyse et d'adaptation
• Facilité d'élocution
• Maîtrise du Pack Office

Conditions d'emploi

• CDI
• Temps plein