Inspecteur Dommage Aux Biens (perte financière) - F/H

AXA Group; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Inspecteur Régleur Animateur dans une entreprise leader de l'assurance. Vous serez responsable de la gestion des sinistres importants, en veillant à la conformité des engagements qualité et à la satisfaction client. Ce rôle exige une forte capacité d'analyse, une bonne maîtrise des règles de droit, ainsi qu'une aptitude à prendre des décisions éclairées. Avec un cadre de travail flexible et de nombreux avantages, cette opportunité vous permettra de contribuer à un environnement inclusif et responsable tout en développant vos compétences professionnelles.

Prestations

Package de rémunération complet

Cadre de travail flexible

28 jours de congés payés

Possibilité de télétravail

Tickets restaurant

Engagement pour des causes sociétales

Développement des compétences

Conciergerie

Offres privilèges

Qualifications

• Expérience solide en matière de règlement de sinistres dans le secteur assurantiel.
• Maîtrise des règles de droit et des conventions professionnelles.

Responsabilités

• Gérer les sinistres importants en respectant les normes de qualité.
• Accompagner les clients sur le terrain et définir des stratégies de gestion.

Connaissances

Gestion de sinistres

Analyse contractuelle

Négociation

Empathie

Prise de décision

Gestion de crise

Capacités d'analyse et de synthèse

Formation

Master II en droit des Assurances

Master II en Droit des Affaires

Description du poste

Rejoignez la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Régleur Animateur !

Au sein d'une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d’une circonscription géographique dans votre domaine d’activité. Vous avez des objectifs de performance et de qualité, sous la responsabilité de votre hiérarchie.

Missions principales :

1. Gérer les sinistres importants (dossiers > 300 K€) en veillant à la conformité des engagements Qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires;
2. Accompagner les clients sur le terrain sur de la gestion de leurs sinistres;
3. Définir la stratégie de gestion des sinistres;
4. Gérer les analyses techniques: contractuelles, règlementaires, techniques, etc;
5. Assurer l’équilibre entre les provisions et les règlements;
6. Piloter la gestion des dossiers, nommer les bons experts, challenger et diriger;
7. Présenter les dossiers aux différents comités sinistres;
8. Garantir la gestion des recours;
9. Être en lien direct avec les agents et les courtiers.

Cette gestion s’appuie sur le pilotage d’une équipe dédiée (experts, économistes, Entreprises Partenaires, avocats, ingénierie…) selon la nature des dommages. Cette mission nécessite des déplacements terrain fréquents, tant sur le volet accompagnement client que sur le volet technique.

Votre Profil

Titulaire d’un Master II en droit des Assurances ou Droit des Affaires, vous disposez d’une expérience solide en matière de règlement de sinistres, avec une pratique du terrain dans le secteur assurantiel et notamment en perte d’exploitation.

Vous êtes reconnus pour votre empathie, votre pédagogie et votre sens de la prise de hauteur.

Vous maîtrisez l’application des règles de droit, les conventions professionnelles (analyse contractuelle et règles de droit) et les contrats.

Vous savez mettre en œuvre les techniques d’évaluations et de règlements ainsi que les procédures de gestion.

Vous savez prendre des décisions, les argumenter et négocier.

Vous êtes réactif et vous savez gérer les situations de crise.

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

L'inspecteur est mobile géographiquement.

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !

A propos d'AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue.