Inspecteur corporel F / H (CDI)

MMA; Colombes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Covéa, un groupe mutualiste reconnu, recherche un Inspecteur pour rejoindre son équipe à Colombes. Le poste implique d'accompagner les victimes d'accidents corporels tout en assurant une gestion autonome de leurs dossiers. Le candidat idéal se distinguera par ses compétences en écoute, empathie et relations interpersonnelles, et apportera des solutions d'accompagnement adaptées en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Ce rôle offre un véritable engagement au service des clients, sous les valeurs de respect, collectif et partage.

Qualifications

• Expérience significative exigée dans l’indemnisation des préjudices corporels.
• Qualités manifestes d’écoute et d’empathie.
• Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Engagement au service du client ou de la victime.
• Capacités à argumenter, négocier et convaincre.
• Autonome dans votre organisation.

Responsabilités

• Aller à la rencontre des victimes ou leurs ayants droits, des mandataires, des compagnies.
• Écouter, expliquer, rassurer les victimes ou leurs proches.
• Coordonner l’ensemble des intervenants du dossier jusqu’à la négociation des offres d’indemnisation.
• Identifier et proposer des solutions d’accompagnement personnalisé.
• Entretenir une relation de confiance avec ses interlocuteurs internes et externes.
• Gestion des dossiers d’indemnisation corporels.
• Recueillir les documents et informations nécessaires à l’instruction du dossier.
• Assister aux expertises médicales.
• Négocier la plus juste réparation du préjudice.

Connaissances

Écoute

Empathie

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Négociation

Description du poste

Poste : Virginie et son équipe d'Inspecteurs de la zone NORD au sein de la Direction Indemnisation Corporels de COVEA n’attendent que vous!

Envie de rejoindre l’aventure?

Relevez un nouveau challenge professionnel, Covéa ouvre le champ des possibles : votre Talent, notre Engagement !

Vous recherchez un métier itinérant, qui a du sens et qui saura mettre votre savoir au service de l’humain?

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des victimes et / ou de leur mandataire sur le secteur géographique de Paris intra-muros et Île-de-France.

Vous proposez un accompagnement personnalisé des victimes :

• Aller à la rencontre des victimes ou leurs ayants droits, des mandataires, des compagnies...
• Écouter, expliquer, rassurer les victimes ou leurs proches
• Coordonner l’ensemble des intervenants du dossier jusqu’à la négociation des offres d’indemnisation
• Identifier et proposer des solutions d’accompagnement personnalisé en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire (architectes, ergothérapeutes, assistantes sociales…)
• Entretenir une relation de confiance avec ses interlocuteurs internes et externes
• En autonomie, avec le soutien de vos managers, dans un environnement collaboratif, vous aurez en charge des dossiers d’indemnisation corporels sur votre secteur géographique
• Représenter le Groupe et déployer la politique corporelle en RC Assistance et recours
• Recueillir les documents et informations nécessaires à l’instruction du dossier
• Assister aux expertises médicales
• Négocier la plus juste réparation du préjudice, régler l’indemnité, exercer les recours
• S’informer de l’évolution jurisprudentielle
• Veiller à un bon maintien de l’expertise technique

Et si c'était vous ?

Expérience significative exigée dans l’indemnisation des préjudices corporels médians. Vous présentez des qualités manifestes d’écoute et d’empathie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous vous inscrivez dans une volonté d’engagement au service du client ou de la victime.

Vous avez des capacités à argumenter, négocier et convaincre.

Vous êtes autonome dans votre organisation et savez faire preuve d’adaptabilité.

Si vous partagez les valeurs de notre Direction « RESPECT, COLLECTIF et PARTAGE », alors n’hésitez plus, REJOIGNEZ-NOUS !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise : Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés. GMF, ce sont des expertises et des métiers pluriels qui ont pour point commun l’attention portée aux sociétaires et clients dans le respect des valeurs d’écoute, de responsabilité mutuelle et de solidarité. Nous rejoindre, c’est faire le choix de travailler avec un employeur qui permet d’évoluer en confiance dans un environnement où les valeurs humaines sont primordiales. Le sens de notre métier : s’engager collectivement au service des autres. À la GMF, l’esprit d’équipe et d’entraide font partie de notre quotidien. Travailler chez GMF, c’est aussi faire partie d’un Groupe : le groupe Covéa. C’est faire partie d’un collectif de 21 000 experts, au service de leurs clients et sociétaires. Les challenges que nous relevons au quotidien participent à renforcer notre savoir-faire.

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Inspecteur • Colombes, Hauts-de-Seine, France