[InsideBoard AI] - Business Analyst

VO2 Group; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

VO2 GROUP, leader indépendant en conseil Tech et Digital, recherche un Senior Solution Designer pour piloter la conception de solutions InsideBoard auprès de clients SaaS. Vous définirez les besoins métiers, configurerez la plateforme et assurerez la traçabilité des livrables jusqu’à la mise en production.

Vous interviendrez au sein de l’équipe Delivery du département Professional Services, en collaboration avec Data Integration et le Technical Account Manager, afin d’apporter une valeur client

Qualifications

• Expérience de 5 ans en Business Analysis, Solution Design ou Conseil fonctionnel en SaaS (idéalement).
• Maîtrise des environnements SaaS et des outils digitaux.
• Anglais courant indispensable.

Responsabilités

• Analyser les besoins clients et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
• Concevoir la solution fonctionnelle sur InsideBoard et configurer la plateforme.
• Collaborer avec Data Integration et Technical Account Manager sur les sujets d’authentification, sécurité et architecture.
• Réaliser les recettes fonctionnelles et garantir la conformité avant mise en production.
• Accompagner les clients dans leur stratégie d’animation et de communication sur InsideBoard.

Connaissances

Business Analysis

Solution Design

CRM/ERP familiarity

Anglais courant

Conseil fonctionnel

Formation

Diplome d'ingénieur

Description du poste

VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

Leader mondial de l'expérience client et corporate

Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :

• De la stratégie et l'innovation
• À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA

Reconnaissances & Leadership

• Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)

Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce

Champion d'une "Tech Responsable et Durable"

Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée

45 % de femmes au sein de nos équipes

Campagne primée TopCom en 2024

Certifications et Prix

• Salesforce Impact Partner 2024
• Cybervadis 2025
• Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company

VO2 GROUP: The Bright Side of Tech

InsideBoard AI est la première plateforme de management du changement basée sur l'intelligence artificielle. Notre mission est de réussir les transformations des entreprises en engageant durablement les collaborateurs. Avec une offre unique sur le marché, nous avons prouvé notre efficacité auprès de grands comptes, avec plus de 100 000 utilisateurs actifs et un taux de satisfaction client de 100 %.

Mission de l’équipe Professional Services et Delivery

Le pôle Delivery de notre département Professional Services a pour mission de définir, mettre en œuvre, déployer, maintenir et faire évoluer les projets des clients sur InsideBoard AI en conformité avec leurs besoins, en exploitant au maximum les fonctionnalités de la plateforme. Le pôle Delivery est une composante essentielle d'InsideBoard AI et interagit avec de nombreux départements de l’entreprise (Produit, CSM, Sales, Marketing, ...).

Vos responsabilités en tant que Solution Designer Senior

Au sein de l’équipe Delivery, le Business Analyst est responsable de la compréhension des besoins clients, de leur traduction en solution fonctionnelle et de la configuration de la plateforme afin d’assurer l’adéquation entre les enjeux métier et les capacités d’InsideBoard.

Analyse des besoins & conception

• Animer les ateliers de recueil des besoins avec les clients.
• Comprendre les enjeux métier, les objectifs et les indicateurs de succès.
• Challenger le client grâce à son expertise afin de l’orienter au mieux sur la conception de son projet.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
• Concevoir la solution fonctionnelle sur InsideBoard.

Configuration & intégration fonctionnelle

• Configurer fonctionnellement la plateforme InsideBoard.
• Collaborer avec l’équipe Data Integration pour définir les flux de données.
• Travailler avec le Technical Account Manager sur les sujets d’authentification, sécurité et architecture fonctionnelle.

Tests & validation

• Définir les scénarios de tests.
• Réaliser les phases de recette fonctionnelle.
• Garantir la conformité de la solution aux spécifications avant mise en production.

Advisory & contenu

• Accompagner les clients dans leur stratégie d’animation et de communication.
• Créer des contenus dans la plateforme (posts, challenges, parcours).
• Conseiller sur l’adoption et l’engagement des utilisateurs.

Contribution transverse

• Remonter les retours clients à l’équipe Produit et proposer des améliorations.
• Participer aux phases d’avant-vente (démos, maquettes).
• Accompagner les partenaires sur les aspects fonctionnels.

Profil recherché

• 5 ans d’expérience en Business Analysis, Solution Design ou Conseil fonctionnel en milieu SaaS (idéalement).
• Diplome d'ingénieur
• Excellentes capacités d’analyse et de formalisation.
• Maîtrise des outils digitaux, des environnements SaaS ainsi que des agents.
• Anglais courant.
• Idéalement connaitre et avoir travaillé sur des outils de type CRM/ERP.

Ce que nous offrons

• Une opportunité de travailler dans une entreprise innovante et en pleine croissance.
• Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Des possibilités de développement professionnel et de montée en compétences.
• Des événements d’équipe réguliers et une culture d’entreprise conviviale.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et notre programme de diversité et d’inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour des talents variés.