Ingénieur workplace H/F

Everience Benelux; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Experteam recherche un Ingénieur Intégration Workplace pour renforcer l'équipe d'un grand compte. Vous serez en charge d’intégrer de nouveaux équipements et services, de cadrer les besoins et de piloter les déploiements (tests et production).

Vous évaluerez les solutions techniques, réaliserez le reporting et veillerez à l’exploitation et à la qualité du service sur le long terme. Une expertise en Digital Workplace et une anglais courant sont attendues.

Qualifications

• 15 ans d'expérience au moins, dont 10 ans en intégration Workplace.
• Anglais écrit et oral opérationnel.
• Autonomie, proactivité et sens de l'équipe.

Responsabilités

• Collecter et cadrer les besoins demandeurs.
• Évaluer et comparer les solutions techniques.
• Piloter l’intégration et le déploiement (tests puis prod).
• Réaliser reporting et comptes-rendus d’avancement.
• Assurer l’exploitation et le suivi qualité du service.

Connaissances

Intégration Workplace

Anglais professionnel

Rigueur et organisation

Autonomie

Communication orale et écrite

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Formation

BAC+5 (école d’ingénieur ou équivalent)

Outils

Windows 11

Mac OS

Office 365

Service Now ITSM

Uniflow

Cisco/Logitech (visioconf)

Description du poste

Description de l'entreprise

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.

Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de l'équipe de notre client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Intégration Workplace

Votre rôle consiste à intégrer les nouveaux équipements ou services :

• Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs
• Evaluer, comparer, valider les différentes solutions techniques
• Piloter l’intégration et le déploiement des nouveaux équipements ou services (phases de test puis mise en production)
• Effectuer le reporting et les communications nécessaires dans le suivi des projets (Compte-rendu d’avancement, planning, points d’alertes)
• Assurer leur mise en exploitation : rédiger les DEX / DAT, former les équipes supports
• Garantir leur exploitation sur la durée (évolution des solutions) et mesurer la qualité du service délivré (dashboard)

Environnement technique :

• Windows 11,
• Mac OS,
• Office 365,
• Service Now (ITSM),
• Uniflow(copieurs),
• Cisco & Logitech (salles de visio conférence) et autres outils collaboratifs.

Il est important de noter qu’ilsera demandé une montée en compétence sur toutes les applications Digital Workplace, pouvant parfois s’étendre à des compétences sur les applications métiers.

Qualifications

Vous ?

• Vous disposez d’une expérience d’un minimum de 15 ans répartie en 10 ans d'intégration de projet technique workplace et 5 ans dans des équipes support ou ingénierie Digital Workplace.
• Vous disposez d’un niveau d’anglais permettant d’être à l’aise à l’oral et l’écrit.
• Vous êtes dynamic, autonome, force de proposition, rigoureux et organisé.
• Vous maitrisez l’évaluation des priorités, risques enjeux
• Vous avez l’esprit d’équipe et appréciez la collaboration avec les autres services, tout en montrant de l’initiative et de l’autonomie.
• Votre excellente communication orale et écrite, votre capacité rédactionnelle, votre esprit de synthèse seront des atouts.

Informations complémentaires

• Formation : Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent universitaire).
• Langues : Anglais obligatoire (lu, parlé, écrit).
• Mobilité : Puteaux et Issy-les-Moulineaux
• Contrat : CDI

Informations supplémentaires

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.