Ingénieur Web – Support Technique (Stage)

Weglot; Paris; Hybride; EUR 13 950 - 16 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan 100%

Tickets restaurant Swile

Télétravail partiel et remote flexible

Crèche partenaires

Accès Classpass

Résumé du poste

Weglot recrute un stagiaire en Support Technique à Paris pour 6 mois. Vous aiderez les clients à intégrer et utiliser Weglot sur leurs sites web, en français et en anglais, et collaborerez avec l’équipe produit pour résoudre des problématiques techniques.

Vous développerez des compétences web (HTML, CSS, d’autres langages selon projets) et des compétences humaines (travail d’équipe, relation client). Bureaux au centre de Paris et télétravail partiel possible.

Qualifications

• Maîtrise de HTML5 et CSS3.
• Connaissances en JavaScript et PHP.
• Bon niveau d’anglais écrit (professionnel).

Responsabilités

• Être le premier point de contact pour nos clients mondiaux par écrit.
• Concevoir et proposer des solutions aux questions et problématiques des utilisateurs.
• Maintenir et développer de bonnes relations avec les utilisateurs pour assurer leur satisfaction.
• Proposer des améliorations sur l’interaction utilisateur et l’expérience Weglot.
• Travailler avec l’équipe produit et remonter les besoins des utilisateurs.
• Contribuer à un side project améliorant le support et développer de nouvelles compétences.

Connaissances

HTML 5 / CSS 3

JavaScript

PHP

Anglais écrit (professionnel)

Empathie & relation client

Gestion du temps

Autonomie

Description du poste

Weglot recrute un stagiaire en Support Technique à Paris pour 6 mois. Vous aiderez les clients à intégrer et utiliser Weglot sur leurs sites web, en français et en anglais, et collaborerez avec l’équipe produit pour résoudre des problématiques techniques.

Vous développerez des compétences web (HTML, CSS, d’autres langages selon projets) et des compétences humaines (travail d’équipe, relation client). Bureaux au centre de Paris et télétravail partiel possible.