Contexte et missions :
- Concevoir, préconiser et faire évoluer les infrastructures télécoms adaptées aux besoins de l'établissement, en veillant à leur qualité et sécurité.
- Préconiser les architectures réseau pour optimiser les infrastructures télécoms et mettre en œuvre les évolutions nécessaires.
- Définir les règles et procédures d'exploitation.
- Contrôler la bonne exécution des prestations d'exploitation selon les indicateurs du marché d'infogérance, en veillant à la qualité du service aux utilisateurs.
- Valider et coordonner les tâches techniques d'intégration liées aux changements de configuration ou à l'intégration de nouvelles applications, en collaboration avec les chefs de projets et prestataires.
- Coordonner l'activité des acteurs de l'exploitation (personnel interne, intervenants extérieurs).
- Piloter les projets de déploiement des infrastructures télécoms des opérateurs fixes et mobiles sur l'établissement.
- Rédiger les plans de prévention pour les opérations télécom internes et suivre les chantiers des opérateurs et partenaires.
- Mettre en œuvre les moyens pour appliquer la politique de sécurité télécom de l'établissement.
- Conseiller et apporter une expertise aux chefs de projets informatiques dans le domaine des télécoms.
- Organiser et animer les réunions techniques, rédiger les comptes rendus.
- Mettre à jour la documentation technique et veiller à l'application des procédures.
- Fournir des indicateurs pour l'alimentation des tableaux de bord mensuels.
- Assurer le transfert de connaissances à l'infogérance ou autres unités.
Appels d'offres et marchés publics :
- Rédiger les cahiers des charges.
- Évaluer les candidatures, rédiger les rapports de sélection pour choisir le titulaire.
- Négocier avec les fournisseurs les prix des équipements et logiciels pour la mise en œuvre des solutions techniques.
Formation et expérience :
Formation master 2 en télécommunications ou informatique, ou expérience équivalente : quelques années après une licence 3 ou master 1, ou plus de cinq ans après un BTS/DUT dans le domaine. Les compétences requises incluent :
- Connaissance des technologies télécoms et réseaux : RNIS, VoIP, SIP, trunk SIP, etc.
- Connaissance des solutions Mitel : MiVoice / Manager, MiCollab, MICC, MIR.
- Connaissance des réseaux (Ethernet, VLAN, Wifi, IP, commutation, QoS) et des normes de câblage.
- Capacités rédactionnelles (dossiers, notes, cahiers des charges).
- Gestion de projets techniques.
- Maîtrise de l'anglais technique.
- Aisance relationnelle et capacité de facilitation.