Ingénieur Télécom

Legos; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

LEGOS, acteur telecom indépendant basé à Paris, recherche un Ingénieur Télécom en CDI pour rejoindre l’équipe Customer Journey. Vous travaillerez avec le Directeur Customer Journey et les équipes internes sur l’onboarding client, les déploiements techniques et les tests en lien avec les partenaires.

Le poste requiert une formation d’ingénieur Télécom et une première expérience dans le secteur, avec une aisance en anglais et une vision internationale.

Qualifications

• Ingénieur en spécialisation Télécoms ou réseaux.
• Première expérience réussie chez un opérateur télécom.
• Maîtrise de l’anglais (courant).
• Espagnol ou Allemand apprécié.
• Bon relationnel et autonomie.

Responsabilités

• Gérer l onboarding clients et contrats jusqu'en production.
• Mener des déploiements techniques (SIP Trunk, SMS).
• Organiser des sessions de tests avec les clients et partenaires.
• Gérer des projets d’interconnexion et d’accès MVNO.
• Assurer la gestion d'incidents et support technique occasionnel.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur

Autonomie

Polyvalence

Formation

Ingénieur en télécoms ou réseaux

Description du poste

À propos de LEGOS

Hier start-up, aujourd’hui scale-up, nous sommes LEGOS, un opérateur télécom français 100% indépendant. Nous avonscréé une plateforme de convergences et fournissons des solutions pour envoyer des SMS, passer des appels voix, ou accéder à internet.

Après un développement en France, nous étendons aujourd’hui notre ambition à l’ensemble de l’Europe.

Nous rejoindre, c’est vouloir participer à une expérience forte pour faire tomber les frontières des télécoms!

Nous recrutons aujourd’hui un Ingénieur Télécom dans le cadre d'un contrat en CDI.

Le poste

En sa qualité d’ingénieur Télécom, le Salarié travaillera directement avec le Directeur Customer Journey.

Le salarié aura pour missions essentielles de :

• Gérer des projets d'Onboarding clients en lien avec les nouveaux contrats signés et jusqu'au passage en production

• Mener des déploiement techniques (SIP Trunk, SMS)

• Organiser et mener à bien des sessions de tests avec les clients

• Gérer des projets d’interconnexion et d’accès MVNO en lien avec les partenaires externes et les services en interne.

• Mener des déploiement techniques (SIP Trunk, SMS)

• Organiser et mener à bien des sessions de tests avec les partenaires

Au sein de l'équipe Customer Journey, le salarié est :

• Un(e) référent(e) sur les process d'Onboarding clients et partenaires (détails listés au-dessus)

• Un(e) référent(e) sur le suivi des portabilités et des réquisitions complexes, et des outils extranet et API clients.

• Un(e) référent(e) sur la régulation des télécoms en France et à l'étranger ainsi que leurs applications concrètes dans les outils Legos (MAN, Routage des appels d'urgences, Plan de numérotation etc...)

Au sein de l'équipe technique, le salarié sera amené à effectuer occasionnellement :

• Des opérations techniques planifiées (en Datacenter sur site ou à distance)

• De la gestion d'incidents clients / tickets clients

Profil recherché

De formation Ingénieur en spécialisation Télécoms ou réseaux, vous avez une première expérience réussie auprès d'un opérateur télécom.

Ce poste nécessite de parler anglais couramment et la maitrise d'une autre langue (Espagnol ou Allemand) serait appréciée du fait de notre contexte pleinement international.

Vous avez un bon relationnel, et faites preuve d'autonomie, de rigueur et de polyvalence.

Nous recherchons des personnes curieuses et motivées pour apprendre et progresser dans cet univers exigé que sont les télécommunications.

Le process de recrutement comprend un entretien RH avec Anne-Laure, puis un entretien avec William, le Directeur Customer Journey puis avec notre président.