INGÉNIEUR SYSTÈMES WORKPLACE N2 / N3 (H / F)

LES COLETTES; Riguepeu; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un Ingénieur Systèmes Workplace N2 / N3 pour optimiser des infrastructures modernes et sécurisées. Le poste requiert des compétences en administration d'environnements et une expérience significative. Vous travaillerez en équipe et aurez un rôle clé dans la gestion des services informatiques.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience sur des projets similaires.
• Certifications en Microsoft, ITIL sont des atouts.
• Anglais professionnel requis (niveau B2 minimum).

Responsabilités

• Administrer et maintenir les environnements Workplace.
• Gérer les incidents complexes de niveau 3.
• Participer à la conception et déploiement de solutions.

Connaissances

Gestion des incidents

Documentation technique

Collaboration & mobilité

Bonnes pratiques ITIL

Formation

BAC +5 d'une école d'ingénieur

Outils

Microsoft 365

Intune

Azure AD

SCCM

Google Workspace

Description du poste

Vous intégrez un acteur international reconnu dans l'accompagnement des entreprises autour de la transformation numérique et des environnements de travail modernes. Dans un cadre stimulant et structuré, vous rejoignez une équipe experte dédiée à l'optimisation des systèmes Workplace pour des clients grands comptes.

L'objectif : garantir performance, continuité de service, et satisfaction utilisateur à travers des infrastructures modernes, évolutives et sécurisées.

A propos du poste :

En tant qu'Ingénieur Systèmes Workplace N2 / N3, vous intervenez sur l'administration, l'évolution et le support des environnements utilisateur.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Administrer et maintenir les environnements Workplace (virtualisation, collaboration, mobilité...) ;
• Gérer les incidents complexes de niveau 3, analyser les causes profondes, apporter un support technique avancé ;
• Participer à la conception, au déploiement et à l'optimisation de nouvelles solutions ou d'améliorations techniques ;
• Collaborer étroitement avec les équipes infrastructure, réseau, développement et support ;
• Réaliser des audits de sécurité et des analyses de performance, en veillant à la conformité avec les normes internes et les bonnes pratiques ;
• Documenter les procédures techniques, les guides de résolution et les modes opératoires ;
• Accompagner et former les équipes techniques de niveau 1 et 2 ainsi que les utilisateurs finaux.

Mobilité : Des déplacements ponctuels en Île-de-France sont à prévoir dans le cadre des interventions clients.

Profil recherché :

• Vous êtes diplômé d'un BAC +5 d'une école d'ingénieur avec une spécialisation sécurité et / ou réseau,
• Minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur des projets similaires (hors stage / alternance)
• Maîtrise des outils et technologies suivants :
• Collaboration & mobilité : Microsoft 365, Intune, Entra ID (Azure AD), SCCM, Google Workspace, etc.
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes...)
• Bonne capacité à rédiger des documentations techniques claires et à partager les connaissances
• Certifications dans les domaines Workplace (Microsoft, ITIL, etc.) : un atout
• Excellent relationnel, sens du service et capacité à travailler en autonomie ou en équipe
• Anglais professionnel requis (niveau B2 minimum ou TOEIC >

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Ingnieur Systme Hf • Paris - 17ème arrondissement, 75 - Paris,France