Ingénieur Systemes Workplace H/F

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Ingénieur Systèmes Workplace Niveau 2 pour optimiser les systèmes Workplace de ses clients. Vous serez responsable de la gestion des systèmes, du support technique et de l'amélioration continue des solutions, tout en garantissant une expérience utilisateur optimale. Avec une expertise en virtualisation et en solutions de collaboration, vous contribuerez au succès de l'équipe et au développement des meilleures pratiques en ITIL.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu’ingénieur système, avec expertise en solutions Workplace.
• Maîtrise des environnements de virtualisation et des solutions de collaboration.
• Certifications récentes dans ces domaines seraient un plus.

Responsabilités

• Administrer et maintenir les systèmes Workplace, promouvoir la performance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2.
• Collaborer avec les équipes de développement pour garantir l'intégration des systèmes.

Connaissances

Gestion des systèmes

Support technique avancé

Communication

Relation client

Travail en équipe

Autonomie

Formation

Diplôme en informatique ou ingénierie

Outils

VMware

Hyper-V

Microsoft 365

Entra ID

Intune

SCCM

Google Workspace

Description du poste

Ingénieur Systemes Workplace H/F, île-de-france

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Votre environnement

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Workplace Niveau 2 H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsable de la gestion et de l’optimisation des systèmes Workplace pour nos clients, en assurant un haut niveau de performance et de disponibilité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir une expérience utilisateur optimale.

• Administrer et maintenir les systèmes Workplace, y compris les environnements de virtualisation et les solutions de collaboration ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2, en fournissant un support technique avancé ;
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles solutions et améliorations des systèmes existants ;
• Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure pour assurer l’intégration et la compatibilité des systèmes ;
• Effectuer des audits de sécurité et des évaluations de performance pour garantir la conformité aux normes et aux meilleures pratiques ;
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles ;
• Former et encadrer les ingénieurs de niveau inférieur et les utilisateurs finaux.

Votre profil

• Diplômé(e) en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe et justifiant d’une expérience significative en tant qu’ingénieur système, avec une expertise en solutions Workplace ;
• Vous avez la maîtrise des environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V) et des solutions de collaboration (Microsoft 365, Entra ID, Intune, SCCM, Google Workspace…) ;
• Certifications récentes dans ces domaines seraient un plus
• Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences en communication et en relation client ;
• Anglais niveau B2 ;
• Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et en équipe ;
• Vous avez la connaissance des Best Practices ITIL (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements et mises en production) ;
• Vous êtes motivé(e) par les challenges et l’obtention de nouvelles certifications ;
• Vous avez le sens du service et vous êtes réactif et organisé(e) ;