Ingénieur Systèmes Workplace 2 H/F

Computacenter; France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Computacenter recherche un Ingénieur Systèmes Workplace Niveau 2 pour optimiser et gérer les systèmes Workplace. Le candidat idéal aura une expérience significative en administration, une maîtrise des environnements de virtualisation et des solutions de collaboration, et d'excellentes compétences en communication. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer une performance optimale des systèmes et la satisfaction des utilisateurs finaux.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu'ingénieur système avec une expertise en solutions Workplace.
• Maîtrise des environnements de virtualisation et des solutions de collaboration.
• Bonne connaissance des Best Practices ITIL.

Responsabilités

• Administrer et maintenir les systèmes Workplace, y compris les environnements de virtualisation.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 en fournissant un support technique avancé.
• Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour assurer l'intégration des systèmes.

Connaissances

Environnement de virtualisation

Solutions de collaboration

Communication

Relation client

Formation

Diplôme en informatique ou ingénierie

Outils

VMware

Hyper-V

Microsoft 365

Google Workspace

Description du poste

Lieu de poste : France - Nantes, France - Roissy | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :

Rejoignez notre communauté
Notre objectif, chez COMPUTACENTER, a toujours été d’utiliser le pouvoir des communications pour créer un monde meilleur. Aujourd'hui, dans ce monde numérique en constante évolution, toujours en mouvement, notre objectif reste toujours d’actualité. Si vous partagez notre objectif, vous ferez partie de notre avenir.

Votre environnement
Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Workplace Niveau 2 H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsable de la gestion et de l’optimisation des systèmes Workplace pour nos clients, en assurant un haut niveau de performance et de disponibilité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir une expérience utilisateur optimale.

• Administrer et maintenir les systèmes Workplace, y compris les environnements de virtualisation et les solutions de collaboration ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2, en fournissant un support technique avancé ;
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles solutions et améliorations des systèmes existants ;
• Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure pour assurer l’intégration et la compatibilité des systèmes ;
• Effectuer des audits de sécurité et des évaluations de performance pour garantir la conformité aux normes et aux meilleures pratiques ;
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles ;
• Former et encadrer les ingénieurs de niveau inférieur et les utilisateurs finaux.

Votre profil

• Diplômé(e) en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe et justifiant d’une expérience significative en tant qu’ingénieur système, avec une expertise en solutions Workplace ;
• Vous avez la maîtrise des environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V) et des solutions de collaboration (Microsoft 365, Entra ID, Intune, SCCM, Google Workspace…) ;
• Certifications récentes dans ces domaines seraient un plus
• Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences en communication et en relation client ;
• Anglais niveau B2 ou Toeic supérieur à 785
• Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et en équipe ;
• Vous avez la connaissance des Best Practices ITIL (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements et mises en production) ;
• Vous êtes motivé(e) par les challenges et l’obtention de nouvelles certifications;
• Vous avez le sens du service et vous êtes réactif et organisé(e);
• Avoir été habilité(e) Secret Défense serait un plus.