Ingénieur Support Technique H / F

久塔低; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

NEXTON, une entreprise de conseil et d'innovation digitale, recherche un Ingénieur Support Technique à Paris. Vous serez en charge de diagnostiquer et résoudre des incidents critiques, tout en travaillant dans un environnement dynamique aux côtés d'équipes pluridisciplinaires. Si vous êtes curieux, autonome et passionné par l'IT, ce poste est fait pour vous !

Prestations

Forfait mobilité durable

Téléphone de dernière génération

Événements sportifs et festifs

Formations pour progresser

Qualifications

• Connaissance de SQL Server et Oracle.
• Bilingue français et anglais.
• Capacité à travailler avec des systèmes Windows et Linux.

Responsabilités

• Assurer le support technique des applications critiques.
• Anticiper les problèmes et proposer des solutions préventives.
• Collaborer avec les équipes de développement et Business Analysts.

Connaissances

Autonomie

Curiosité

Proactivité

Collaboration

Analyse

Description du poste

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON recrute un Ingénieur Support Technique H / F , en CDI , à Paris !

Ton futur environnement de travail :

En tant queIngénieur Support Technique tu interviens au cœur des marchés financiers ! Tu évolues dans un environnement dynamique et exigeant, où la proactivité, la curiosité et la collaboration sont clés. Tu travailles aux côtés d'équipes pluridisciplinaires, notamment le Support Fonctionnel (de véritables Business Analysts) !

Ton rôle a un impact significatif sur la performance et l'évolution des systèmes.

• Tu assures le support technique desapplications critiques : tu es en première ligne pour diagnostiquer et résoudre les incidents liés auxinfrastructures et applications, en liaison directe avec les équipes de développement et les experts métiers.
• Tu surveilles et anticipesles problèmes : sans système de ticketing formel, tu es proactifdans la détection des alertes systèmes, des messages de chat et des emails. Tu anticipesles dysfonctionnements et tu proposesdes solutions préventives.
• Tu intervienssur des environnements variés : tu manipules quotidiennement des systèmes Windows et Linux, et tu travailles avec des bases de données SQL Server et Oracle.
• Tu analyses et investigues : tu es amené à plonger dans les logs des applications et des serveurs pour identifier les causes profondes des problèmes, nécessitant rigueur et esprit d'analyse.
• Tu collabores étroitement : tu travailles main dans la main avec le support fonctionnel (Business Analysts) pour comprendre l'impact métier des incidents et valider les résolutions.
• Tu es passionné(e) par l'IT !
• Tu connais SQL Server et Oracle . Ta capacité à les manipuler est essentielle.
• Tu es autonome , capable de prendre des initiatives, d'anticiper les problèmes et d'aller chercher les informations nécessaires.
• T u as le désir de comprendre l'environnement au-delà de ton périmètre technique. Tu es curieux(se) et cherches constamment à améliorer les choses.
• Tu es bilingue couranten français et en anglais , ce qui te permettra d'interagir efficacement avec nos équipes et utilisateurs à l'échelle internationale.

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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Support Technique Hf • Paris, Île-de-France, France