Ingénieur Support Technique & Développement (Fullstack) (IT) / Freelance

ADDIXWARE; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recrute un Ingénieur Support Technique & Développement à Aix-en-Provence. Ce poste hybride implique de jongler entre le support technique et le développement, avec une approche centrée sur la satisfaction client. Le candidat idéal doit être bilingue et posséder de solides compétences en C#, Angular et Python.

Qualifications

• Bilingue en anglais, une deuxième langue est un plus.
• Expérience en support technique nécessaire.
• Curieux, polyvalent, avec un excellent relationnel.

Responsabilités

• Assurer un support technique de haut niveau auprès des utilisateurs internationaux.
• Gérer le ticketing et le suivi des incidents avec réactivité et empathie.
• Développer des solutions en Python dans des environnements embarqués.

Connaissances

C#

Angular

Python

C

Bases de données (admin)

Description du poste

Nous recrutons : Ingénieur Support Technique & Développement - Bilingue (H / F)

Vous aimez jongler entre code, contact client et résolution de problèmes ? Vous avez une vraie sensibilité au service et au business, et ne supportez pas de rester bloqué derrière un écran ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un profil hybride entre développement, support et relation client, pour une mission longue, avec démarrage immédiat.

Vos missions :

1. Assurer un support technique de haut niveau auprès des utilisateurs internationaux
2. Gérer le ticketing et le suivi des incidents avec réactivité et empathie
3. Accompagner les clients sur l’usage et l’intégration de solutions en Python, dans des environnements embarqués
4. Intervenir sur des développements fullstack (C#, Angular) et assurer la maintenance de la base de données
5. Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques pour améliorer la satisfaction client
6. Être mobile 1 à 2 fois par mois (en France, en Europe, ou en Amérique du Nord)

Profil candidat :

Vous êtes bilingue en anglais (une 2e ou 3e langue est un vrai plus). Vous avez de l’expérience en support technique, et vous êtes à l’aise avec :

• C#, Angular, Python, C
• Bases de données (admin)

Vous êtes curieux, polyvalent, capable d’intervenir aussi bien sur du fonctionnel que de l’embarqué. Vous avez un excellent relationnel, de l’empathie, et une forte sensibilité client. Vous savez faire preuve de sang-froid, de rigueur et de diplomatie. Le savoir-être est aussi important que le savoir-faire.

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Support Technique • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France