Ingénieur Support Technique Après-Vente (H/F)

PRESTANOVA; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Complémentaire santé

Résumé du poste

PRESTANOVA recherche un Ingénieur Support Technique Après-Vente pour son site de Lyon. Vous assurez le support technique produit à destination du réseau de concessionnaires et des équipes internes, en analysant les besoins et en définissant les solutions hardware et software adaptées.

La mission, basée à Lyon, nécessite au moins 2 ans d'expérience dans l'après-vente automobile/poids lourds, une bonne maîtrise des schémas électriques et un anglais courant.

Qualifications

• Formation technique (Bac+2 à Bac+5) avec une première expérience réussie sur des véhicules industriels ou dans un environnement automobile/poids lourds
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Bonne connaissance des véhicules industriels et de leurs fonctionnalités
• Capacité à lire et interpréter des schémas électriques et de câblage
• Aisance avec les outils et bases documentaires techniques
• Anglais professionnel courant (lu, écrit, parlé) en plus du français

Responsabilités

• Assister techniquement le réseau de concessionnaires sur les problématiques liées aux modifications véhicules et aux outils d'atelier
• Diagnostiquer les besoins de modification et définir les solutions techniques (hardware et software) à mettre en œuvre
• Exploiter la documentation technique et les schémas électriques/de câblage du constructeur pour instruire les dossiers
• Assurer le lien entre les ateliers, les équipes internes et les autres services concernés
• Assurer le suivi et le reporting de votre activité

Description du poste

Ingénieur Support Technique Après-Vente (H/F)

Ingénieur Support Technique Après-Vente (H/F) 69 - Lyon 5e Arrondissement

Offre n° 212SLJC
Ingénieur Support Technique Après-Vente (H/F)

Notre client industriel renforce son équipe support technique produit sur son site de Lyon dans le cadre d'une mission de 6 mois. Le poste s'inscrit dans le périmètre du "Rebuilding" : l'ensemble des modifications techniques réalisées sur des véhicules déjà en circulation, dans le cadre de l'après-vente.Rattaché(e) à l'équipe Support Produit, vous êtes l'interlocuteur(trice) technique de référence du réseau de concessionnaires et des équipes internes lorsqu'une modification doit être apportée à un véhicule. Vous analysez le besoin, puis définissez et fournissez les éléments matériels (hardware) et logiciels (software) nécessaires à l'adaptation ou au remplacement des composants concernés.Vos missions- Assister techniquement le réseau de concessionnaires sur les problématiques liées aux modifications véhicules et aux outils d'atelier- Diagnostiquer les besoins de modification et définir les solutions techniques (hardware et software) à mettre en œuvre- Exploiter la documentation technique et les schémas électriques/de câblage du constructeur pour instruire les dossiers- Assurer le lien entre les ateliers, les équipes internes et les autres services concernés- Assurer le suivi et le reporting de votre activitéPROFIL RECHERCHE- Formation technique (Bac+2 à Bac+5) avec une première expérience réussie sur des véhicules industriels ou dans un environnement automobile/poids lourds- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (support technique produit, après-vente, SAV réseau)- Bonne connaissance des véhicules industriels et de leurs fonctionnalités- Capacité à lire et interpréter des schémas électriques et de câblage- Aisance avec les outils et bases documentaires techniques- Anglais professionnel courant (lu, écrit, parlé) en plus du françaisAutonomie, rigueur dans l'organisation de votre activité, bon esprit d'équipe et sens de la collaboration

Type de contrat CDI
CDI de chantier ou d'opération Durée du travail 38H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- Technique Cette formation est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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