Ingénieur Support Systèmes H/F

L'Usine Nouvelle; Toulouse; Sur place; EUR 60 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre de travail attractif

Interaction à l'international

Résumé du poste

Le poste d'Ingénieur·e Support Systèmes chez L'Usine Nouvelle est basé à Toulouse et s'inscrit dans un cadre international. Vous assurerez l'interface technique principale avec les client·e·s, analyserez les incidents et piloterez l'intégration des produits dans leurs environnements.

Le profil recherché prévoit un diplôme d'ingénierie ou équivalent, au moins 10 ans d'expérience en environnements techniques ou systèmes, et une maîtrise des données techniques et du relationnel client.

Qualifications

• Diplôme d'ingénierie ou équivalent exigé.
• Anglais courant indispensable.
• Expérience min. 10 ans en environnement technique ou systèmes.
• Compétences en analyse de données techniques et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Assurer l'interface technique principale avec les client·e·s.
• Analyser et résoudre des incidents techniques complexes systèmes.
• Piloter les activités d'intégration des produits dans leur environnement.
• Interpréter les données de performance et proposer des axes d'amélioration.
• Coordonner les parties prenantes pour résoudre les anomalies critiques.
• Collaborer avec les équipes ingénierie, production et commerce.
• Documenter les incidents et renforcer les processus de support.
• Contribuer à l'amélioration continue des produits et services.
• Accompagner les membres moins expérimenté·e·s de l'équipe.

Connaissances

Anglais courant

Relation client technique

Formation

Diplôme en ingénierie

Description du poste

Notre client implanté sur plusieurs sites en Europe évolue dans le secteur Aérospatiale et développe des solutions technologiques avancées destinées à des environnements critiques. Son environnement favorise l'innovation, la collaboration et la résolution de défis complexes propres au secteur Aérospatiale. L'entreprise valorise une culture d'amélioration continue, d'excellence technique et d'impact concret sur des projets d'envergure internationale.

En tant qu'Ingénieur·e Support Systèmes, vos responsabilités incluront :

• Assurer l'interface technique principale avec les client·e·s
• Analyser et résoudre des incidents techniques complexes systèmes
• Piloter les activités d'intégration des produits dans leur environnement
• Interpréter les données de performance et proposer des axes d'amélioration
• Coordonner les parties prenantes pour résoudre les anomalies critiques
• Collaborer avec les équipes ingénierie, production et commerce
• Documenter les incidents et renforcer les processus de support
• Contribuer à l'amélioration continue des produits et services
• Accompagner les membres moins expérimenté·e·s de l'équipe

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire compétitif entre 60 000 € et 70 000 € brut annuel ;
• Contrat en CDI offrant stabilité et opportunité de croissance ;
• Environnement technique et innovant dans le secteur Aérospatiale ;
• Projets à forte valeur ajoutée ;
• Équipe collaborative ;
• Poste basé à Toulouse, offrant un cadre de travail attractif, et interaction à l'international.

Le Profil Recherché Pour Ce Poste

• Diplôme en ingénierie ou équivalent ;
• Minimum 10 ans d'expérience en environnement technique ou systèmes
• Compétences en systèmes complexes (électronique, logiciel, optique…)
• Maîtrise de l'analyse de données techniques et résolution de problèmes
• Expérience en relation client technique
• Connaissance des environnements Aérospatiale appréciée
• Esprit analytique, autonomie et sens de la communication
• Anglais courant