Ingénieur Support IT — Hybride Lille, API/Datadog Expert

Consort Group; Lille; Hybrid; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Carte TR

CSE

Prévoyance

Formations continues

Job summary

Consort Group, installé à Lille, recherche un Ingénieur Support H/F avec plus de 6 ans d'expérience pour assurer le support technique, le diagnostic et la résolution des incidents, et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions.

Le poste est en CDI, hybride selon mission, situé à Lille, avec des perspectives de montée en compétences et de formation continue au sein d'un groupe reconnu ITIL/DevOps/ISTQB.

Qualifications

• Plus de 6 ans d'expérience dans des environnements similaires.
• Maîtrise des outils API, PostgreSQL, Datadog, Statuspal et Google Sheets.

Responsibilities

• Diagnostiquer et dépanner les incidents et assurer leur résolution.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides de dépannage.
• Accompagner et former les utilisateurs et les équipes.
• Participer aux tests et à l'amélioration continue des solutions.
• Travailler en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles.

Skills

API

PostgreSQL

Datadog

Statuspal

Google Sheet

Job description

Consort Group, installé à Lille, recherche un Ingénieur Support H/F avec plus de 6 ans d'expérience pour assurer le support technique, le diagnostic et la résolution des incidents, et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions.

Le poste est en CDI, hybride selon mission, situé à Lille, avec des perspectives de montée en compétences et de formation continue au sein d'un groupe reconnu ITIL/DevOps/ISTQB.