Ingénieur Support Intégration Logiciel H/F

Approach People Recruitment; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans les réseaux et télécommunications à Toulouse recherche un Ingénieur Support Intégration Logiciel. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'intégration de produits, du support client et du maintien des plateformes opérationnelles, tout en travaillant avec les dernières technologies. Un Bac+5 en informatique est requis, ainsi qu'une première expérience en support et un très bon niveau d'anglais. Rejoignez une équipe dynamique et enrichissante !

Prestations

Revalorisation salariale de 3%/an

Primes entre 20 et 30%

2 jours de RTT

Tickets restaurants

Autres primes

Qualifications

• Titulaire d'un bac+5 en informatique, idéalement avec spécialisation en mathématiques.
• Une première expérience en support est souhaitée.
• Très bon niveau d'anglais.

Responsabilités

• Préparer et intégrer les produits chez les clients.
• Accompagner et suivre les clients sur l'intégration système.
• Former les administrateurs à la gestion des plateformes.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Résolution de problèmes

Formation

Bac+5 en informatique

Outils

PostgreSQL

Oracle

SQL Server

MongoDB

AWS

Docker

Kubernetes

Description du poste

Ingénieur Support Intégration Logiciel H/F, Toulouse

Notre client est un éditeur de logiciel, acteur international majeur dans les réseaux et télécommunications, ayant des solutions installées dans plus de 140 pays.

Pour renforcer son équipe support technique, vous évoluerez dans un contexte international, au sein d'une structure à la pointe et experte dans ses domaines.

Au sein de l'équipe support technique située à Toulouse, vous aurez pour missions :

1. Préparer et intégrer les produits avec les clients (définition de l’architecture cible, configuration de l’environnement, installation des composants, intégration des bases de données…)
2. Prendre en charge l’accompagnement et le suivi des clients sur les aspects intégration système et base de données des produits,
3. Participer au support client et distributeurs en répondant aux questions techniques relatives aux aspects intégration système et base de données,
4. Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes des clients,
5. Former les futurs administrateurs à la gestion des plateformes ainsi qu’à leurs fonctionnalités d’administration,
6. Servir d’interface entre le client et les équipes internes sur les aspects système et intégration,
7. Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, l’équipe DevOps et l’équipe R&D, en évolution permanente pour intégrer les dernières technologies,
8. Effectuer des déplacements internationaux ponctuels.

Environnement technique :

• Windows et Linux,
• PostgreSQL, Oracle, SQL Server, MongoDB,
• VMware, Citrix,
• AWS, GCP, Azure, API REST, Docker, Kubernetes,

Rémunération : entre 30K€ et 40K€ (selon profil),
Localisation : Toulouse,
Avantages : Revalorisation salariale de 3%/an, primes (entre 20 et 30%), 2 jours de RTT, tickets restaurants, primes.

Profil :

• Titulaire d'un bac+5 en informatique, idéalement avec une spécialisation en mathématiques,
• Une première expérience en support est souhaitée,
• Très bon niveau d'anglais,

Au-delà de vos compétences techniques, vous possédez un excellent relationnel (collaboration avec les équipes techniques et commerciales), un sens de l’adaptation et de l’anticipation. Autonome et rigoureux, vous avez une grande capacité à résoudre des problématiques.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? N'attendez plus pour m'envoyer votre CV ! [email protected]