Ingénieur support infrastructure (H/F)

Orange; Nanterre; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Formations et certifications

Mobilité interne

Épargne salariale

Job summary

Orange Cyberdefense recrute un ingénieur sécurité en CDI à Nanterre (92). Vous assurez le maintien en condition opérationnelle d’une infrastructure de sécurité et intervenez sur les incidents et demandes de support, avec une approche ITIL.

Vous interviendrez sur un périmètre large (systèmes, réseaux, SIEM, supervision) et contribuerez à l’amélioration continue des environnements techniques, en collaboration avec les équipes clients et techniques référentes.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique, systèmes, réseaux ou cybersécurité.
• Solides connaissances en infrastructure, systèmes, réseaux et sécurité; expérience SIEM est un plus.
• Goût pour l’analyse et la résolution de problèmes complexes.
• Autonome et pragmatique, initiative et esprit d’investigation.
• Bonne méthodologie et rigueur sur les incidents et les changements ITIL.
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et clients.

Responsibilities

• Assurer le MCO d’une infrastructure de sécurité et garantir disponibilité et bon fonctionnement.
• Prendre en charge les incidents et demandes de support, réaliser diagnostics et résolutions.
• Intervenir sur un périmètre large : systèmes, réseaux, infrastructures, sécurité, SIEM et supervision.
• Participer à l’amélioration continue de l’infrastructure et fiabiliser les environnements.
• Travailler en lien avec les équipes clients et techniques référentes dans le cadre ITIL.

Skills

MCO infrastructure

Systèmes et réseaux

Cybersécurité

SIEM

ITIL

Résolution incidents

Education

Bac+5 informatique, réseaux ou cybersécurité

Tools

SIEM

Job description

Orange Cyberdefense recrute en CDILocalisation : Nanterre (92)

Qui sommes-nous ?

Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.

Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés. Avec un CA de 1,3 Md€ en 2025, 7% ce croissance et plus de 3.300 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

Vos missions :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) d’une infrastructure de sécurité et garantir sa disponibilité et son bon fonctionnement

• Prendre en charge les incidents et demandes de support, réaliser les diagnostics et investigations techniques (troubleshooting) et assurer leur résolution de bout en bout

• Intervenir sur un périmètre technique large : systèmes, réseaux, infrastructures, sécurité, SIEM et outils de supervision

• Participer à l’amélioration continue de l’infrastructure et à la fiabilisation des environnements techniques

• Travailler en lien avec les équipes clientes et les équipes techniques référentes, dans le respect des processus ITIL

Vos atouts et compétences clés pour le poste :

• Formation Bac+5 en informatique, systèmes, réseaux ou cybersécurité

• Solides connaissances en infrastructure, systèmes, réseaux et sécurité - une expérience sur des solutions SIEM est un plus

• Vous aimez chercher, comprendre et résoudre : face à un problème, vous êtes du genre à creuser plutôt qu’à attendre que la solution tombe du ciel

• Débrouillard(e), autonome et pragmatique, vous savez investiguer dans un environnement technique complexe et faire preuve d’initiative

• Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et à l’aise avec les processus de gestion des incidents et des changements (ITIL)

• Bon relationnel, sens du service et capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et clients

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux !

Chez Orange Cyberdéfense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens.

Nos + :

• Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise ;

• Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international ;

• Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;

• Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;

• Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.

Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez-nous !

*Tous nos postes peuvent être soumis, selon le besoin, à une enquête administrative.

Chez Orange, seules vos compétences comptent.

Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.

Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.