Ingénieur Support Client Spatial

Safran Group; La Loge-Pomblin, France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Data Systems recherche un ingénieur-e support client F/H pour assurer un accompagnement technique et un haut niveau de support à nos clients internationaux dans le domaine des systèmes satellites. Diplômé(e) d'une formation BAC+5, vous maîtrisez le traitement du signal et le développement électronique, avec un anglais courant.

Le poste est à pourvoir en CDI, à Les Ulis (Essonne), avec déplacements ponctuels à l'étranger et collaboration avec les équipes de développement et commerciales.

Qualifications

• Diplômé d'une école d'ingénieur ou master en traitement du signal ou électronique.
• Première expérience dans le traitement du signal et le développement électronique.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes clients et les conseiller, former et informer.
• Réaliser l’analyse technique et diagnostiquer la cause racine du problème.
• Assurer le suivi des problèmes clients et coordonner avec les équipes développement et commerciale.
• Réaliser des essais et tester les solutions proposées.
• Proposer des solutions et accompagner leur mise en œuvre jusqu’à résolution complète.
• Préparer et participer à des séminaires, salons et présentations de nos produits.
• Aider les commerciaux pour répondre aux appels d’offres et aux besoins clients.
• Informer les équipes des évolutions des produits et mettre à jour les présentations associées.
• Réaliser des recettes avec les clients et valider les résultats.

Connaissances

Traitement du signal

Développement électronique

Formation

BAC+5

Description du poste

Safran Data Systems recherche un ingénieur-e support client F/H pour assurer un accompagnement technique et un haut niveau de support à nos clients internationaux dans le domaine des systèmes satellites. Diplômé(e) d'une formation BAC+5, vous maîtrisez le traitement du signal et le développement électronique, avec un anglais courant.

Le poste est à pourvoir en CDI, à Les Ulis (Essonne), avec déplacements ponctuels à l'étranger et collaboration avec les équipes de développement et commerciales.