Ingénieur support client en mécanique (H / F)

Cofabrik RH; Montbonnot-Saint-Martin; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en solutions logicielles recherche un acteur technique pour assurer l'interface avec ses clients en France et à l'étranger. Le candidat retenu collaborera avec une équipe dynamique pour résoudre des problèmes techniques et contribuer à l'amélioration continue des produits, tout en travaillant dans un environnement agréable et innovant.

Prestations

Cadre de travail agréable et convivial

Missions à haute valeur ajoutée

Autonomie dans les missions

Perspectives d’évolution

Qualifications

• Formation en ingénierie mécanique nécessaire.
• Compétences en anglais à l'écrit et à l'oral requises.

Responsabilités

• Recevoir et traiter les demandes clients.
• Accompagner techniquement les clients.
• Valider le bon fonctionnement des produits.

Connaissances

Technique

Anglais écrit et oral

Formation

Formation en ingénierie mécanique

Description du poste

Notre client est leader en solutions logicielles de mesure 3D et conception de systèmes de contrôle dimensionnel. Il veille à garder cette position grâce à sa capacité permanente à innover.

Ses principaux clients sont des groupes aéronautiques et automobiles ainsi que leurs sous-traitants, et des acteurs de la mécanique générale. Parmi eux des groupes prestigieux comme AIRBUS, PSA, AUDI, IVECO, SCHNEIDER...

Au sein d’une équipe jeune, accueillante et dynamique vous contribuez à assurer l’interface technique de notre société et participerez au soutien technique et métier auprès de nos clients en France et à l’étranger.

• Recevoir les demandes clients.
• Accompagner nos clients dans leurs problématiques techniques et métier.
• Valider le bon fonctionnement des produits avant ou pendant la phase de commercialisation.
• Faire le lien avec l’équipe développement et / ou commerciale pour des dysfonctionnements ou des demandes d’amélioration.
• Faire évoluer les manuels utilisateurs et support de formation.
• Participer à des projets de développement et d’intégration de nos solutions chez nos clients.

Votre profil

• Vous avez une formation en ingénierie mécanique.
• Vous êtes à l'aise en anglais à l'écrit et à l'oral afin d'échanger les clients.

Les plus du poste

• Un cadre de travail agréable et convivial dans un bâtiment neuf.
• Des missions à haute valeur ajoutée au cœur des innovations technologiques.
• De l’autonomie et une responsabilisation dans la réalisation des missions.
• Des perspectives d’évolutions à moyen terme.

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Support Client • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, FR