INGENIEUR SUPPORT APPLICATIFS METIER LOGISTIQUE

PROPULSE IT; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un ingénieur support applicatif pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le référent technique pour les applications métiers, garantissant leur bon fonctionnement et participant à leur évolution. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec des équipes variées et de former des utilisateurs, tout en développant vos compétences techniques sur des systèmes variés. Si vous êtes passionné par la logistique et que vous avez une expérience solide en support applicatif, cette position pourrait être votre prochaine grande aventure professionnelle.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en support applicatif.
• Formation Bac+2/3 en informatique ou logistique.

Responsabilités

• Participer au paramétrage et à la maintenance des applications métiers.
• Accompagner et former les utilisateurs sur les applications.

Connaissances

Support applicatif

Analyse des anomalies

Compétences techniques sur Windows Server

Maîtrise de l'anglais

Aisance sur les réseaux

Formation

Bac+2/3 en informatique

Bac+2/3 en logistique

Outils

Windows Server

Windows 10-11

Linux

Description du poste

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, entièrement dédié à la satisfaction des besoins et projets de ses clients. Actuellement, le réseau de freelances PROPULSE IT compte plus de 30 000 consultants à travers toute la France, couvrant l'ensemble des besoins IT et digitaux.

En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous privilégions la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, afin de devenir un partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnés pour leur expertise technique et leur adhésion à nos valeurs.

Aujourd'hui, PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, reconnue comme Champion de la Croissance par le journal Les Echos pendant 5 années consécutives. Ce développement repose sur la qualité et la pérennité des missions réalisées, car la satisfaction client est liée à l'épanouissement de nos consultants. N'hésitez pas à postuler !

Description du poste :

Contexte : Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) ingénieur support applicatif métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique.

Responsabilités :

• Participer au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution des applications métiers dont vous êtes un(e) référent(e) technique.
• Veiller au bon fonctionnement des applications du SI (paramétrage, interfaces...).
• Accompagner et former les utilisateurs.
• Tester et suivre les évolutions avant leur mise en production.
• Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications.
• Établir des procédures et modes opératoires.
• Analyser les anomalies pour identifier l'application en défaut.
• Alerter et faire intervenir les experts (internes ou externes).
• Communiquer avec les utilisateurs sur les délais de résolution.
• Gérer et suivre les incidents.

Les interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques et les éditeurs de logiciels.

Horaires et déplacements : Horaires en équipe matin, après-midi ou journée, du lundi au samedi, avec possibles astreintes. Déplacements sur tous les sites opérationnels et au siège social.

Profil recherché :

Compétences :

• Formation Bac+2/3 en informatique ou logistique.
• Connaissance des métiers de la logistique et maîtrise de l'anglais.
• Expérience d'au moins 5 ans en support applicatif.
• Compétences techniques sur Windows Server, Windows 10-11, et Linux.
• Aisance sur les réseaux.
• Capacités d'analyse, force de proposition, curiosité, rigueur, organisation, bon relationnel, esprit d'équipe.