Ingénieur Support Applicatif - Logiciels de Santé H / F

fortil group; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé recherche un(e) Ingénieur.e Support Applicatif pour assurer le support utilisateur sur les logiciels de gestion de dossiers patients. Le candidat devra avoir une bonne connaissance des environnements informatiques médicaux et sera impliqué dans la formation des utilisateurs. Une première expérience en support applicatif est un atout. Ce poste nécessite autonomie, rigueur et sens du service.

Qualifications

• Expérience ou forte appétence pour l'informatique appliquée à la santé.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de dossier patient.
• Capacité à vulgariser les aspects techniques.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur les applications métiers santé.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels.
• Contribuer à la rédaction de la documentation et des bonnes pratiques.

Connaissances

Informatique appliquée à la santé

Logiciels de gestion de dossier patient

Pédagogie

Autonomie

Sens du service

Description du poste

Overview

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur.e Support Applicatif (logiciels de santé) (H / F).

Dans le cadre du renforcement d'une équipe helpdesk interne, nous recherchons deux Ingénieurs support applicatifs disposant d'une bonne aisance avec les environnements informatiques du secteur médical.

Les candidats sélectionnés bénéficieront d'une formation des applications internes afin d'assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs, principalement sur les logiciels de gestion de dossiers patients.

Responsabilités principales

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur les applications métiers santé.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels (dossier patient, outils internes).
• Participer à la formation continue des utilisateurs sur les outils.
• Identifier et signaler les anomalies fonctionnelles aux équipes techniques.
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation et des bonnes pratiques.

Profil recherché

• Expérience ou forte appétence pour l'informatique appliquée à la santé.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de dossier patient (DPI, DSI, etc.).
• Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser les aspects techniques.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
• Une première expérience en support applicatif ou au sein d'un établissement de santé constitue un atout.