Ingénieur Support Applicatif – IT Industriel & Relation Client

Michael Page (France); Champs-sur-Marne; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Développement professionnel

Résumé du poste

Michael Page France recherche un Ingénieur Support Applicatif pour un poste basé à Champs-sur-Marne. Vous rejoindrez une équipe existante et couvrirez le support fonctionnel et l'architecture technique des plateformes industrielles innovantes, avec un parcours d'intégration et des formations sur nos produits AVEVA.

Le candidat idéal possède une formation informatique ou ingénierie, une expérience en support applicatif client et sait travailler de manière autonome tout en collaborant avec

Qualifications

• Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine connexe.
• Expérience dans un poste similaire, notamment sur du support applicatif client.
• Goût du contact humain et aptitude à communiquer.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec l'équipe.

Responsabilités

• Assurer le support technique et analyser les incidents jusqu'à résolution avec AVEVA.
• Intervenir ponctuellement sur site et accompagner les interlocuteurs clients.
• Servir de relais technique pour les forces commerciales et les partenaires.
• Former sur les produits AVEVA dans les centres ou chez le client.
• Animer les relations avec les clients, partenaires et éditeurs.
• Proposer des améliorations des procédures et des bonnes pratiques.
• Travailler en équipe pour rationaliser les processus.

Connaissances

Support applicatif

Relation client

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Diplôme en informatique ou ingénierie

Outils

AVEVA

Description du poste

Michael Page France recherche un Ingénieur Support Applicatif pour un poste basé à Champs-sur-Marne. Vous rejoindrez une équipe existante et couvrirez le support fonctionnel et l'architecture technique des plateformes industrielles innovantes, avec un parcours d'intégration et des formations sur nos produits AVEVA.

Le candidat idéal possède une formation informatique ou ingénierie, une expérience en support applicatif client et sait travailler de manière autonome tout en collaborant avec