Ingénieur support applicatif - H / F

AMD Blue; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un ingénieur DevOps passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des incidents techniques, de l'analyse des problèmes et de la communication avec les équipes de développement. Avec un environnement international, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'appliquer vos compétences en Python et SQL. Si vous êtes un expert en gestion de projets avec une solide expérience en support applicatif, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'innovation et la collaboration.

Qualifications

• Minimum 11 ans d'expérience en tant qu'ingénieur support applicatif.
• Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un master en informatique.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents et questions des utilisateurs.
• Déploiement des nouvelles versions ou configurations de l'applicatif.

Connaissances

Analyse de problèmes

Communication

Gestion des incidents

Anglais courant

Formation

Diplôme d'ingénieur

Master en informatique

Outils

ALM

Gestion de projets

Python

SQL

Description du poste

Notre client recherche actuellement un ingénieur DevOps. Les missions sont les suivantes :

1. Prise en charge des incidents ou questions remontés par les utilisateurs : compréhension et analyse du problème, résolution ou remontée de problèmes aux équipes de développement.
2. Prise en charge de l'aspect fonctionnel des incidents techniques de la plateforme : analyse de l'impact, communication, gestion des données impactées.
3. Suivi des problèmes récurrents et bugs avec les personnes en charge de la résolution (équipes de développement, autres équipes support applicatives).
4. Déploiement des nouvelles versions ou configurations de l'applicatif.

Profil candidat :

Expertise requise : Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'un master dans un domaine à l'informatique. Vous avez minimum 11 ans d'expériences professionnelles en tant qu'ingénieur support applicatif. Vous avez un niveau d'anglais courant car le contexte est international.

Environnement Technique :

• Notions ALM
• Maîtrise Gestion de projets
• Maîtrise Language - PYTHON
• Maîtrise Language - SQL