Ingénieur Support & Analyse de Données IoT Industriel

Schaeffler; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Eco Adapt SAS, filiale du groupe Schaeffler, recherche un ingénieur support client technique pour sa solution de maintenance prédictive Predict-Adapt. Vous accompagnerez des responsables de maintenance sur des sites industriels, en France et à l’international, depuis l’installation jusqu’à l’analyse des alertes et l’interprétation des résultats.

Basée à Paris, l’équipe technique est en forte croissance. Vous serez le relais entre le terrain, le client et les équipes internes, avec une forte

Qualifications

• Profil technique et sens du service client, intérêt pour l’industrie et les données.
• Niveau Bac+5 ingénieur ou équivalent apprécié, avec appétence pour systèmes techniques.
• Bonne compréhension d’environnements industriels et capacité d’analyse.
• Apprentissage rapide et curiosité pour résoudre des problèmes.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l’installation et la prise en main de la solution Predict-Adapt.
• Assurer un support technique à distance et répondre aux sollicitations.
• Analyser les alertes et proposer une première conclusion technique.
• Aider à l’interprétation des données terrain et du diagnostic.
• Contribuer à l’autonomie des utilisateurs et à la connaissance client.
• Faire remonter les retours terrain vers les équipes produit/développement.

Connaissances

Anglais courant

Analyse et diagnostic

Relation client

Autonomie

Rigueur

Esprit équipe

Proactivité

Notions data science

Python

Linux embarqué

IoT et maintenance prédictive

Formation

Bac+5 ingénieur

Bac+3/4 technique

Outils

Python

Linux embarqué

IoT plateforme

Description du poste

Eco Adapt SAS, filiale du groupe Schaeffler, recherche un ingénieur support client technique pour sa solution de maintenance prédictive Predict-Adapt. Vous accompagnerez des responsables de maintenance sur des sites industriels, en France et à l’international, depuis l’installation jusqu’à l’analyse des alertes et l’interprétation des résultats.

Basée à Paris, l’équipe technique est en forte croissance. Vous serez le relais entre le terrain, le client et les équipes internes, avec une forte