ingénieur Supervision NNMi

ITS Group; Guyancourt; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services technologiques recherche un Ingénieur Supervision pour gérer et améliorer les infrastructures de monitoring. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience et maîtrise les outils de supervision comme OpenText OperationsBridge. Des avantages tels que le télétravail, des RTT et des primes sont offerts. La connaissance de l'anglais est essentielle.

Prestations

Prime de cooptation

RTT (1 jour/mois)

Télétravail (2 à 3 jours/semaine)

Prise en charge à moitié du titre de transport

Qualifications

• Expérience réussie d'au moins 5 ans en tant qu'ingénieur supervision NNMi.
• Maîtrise de l’anglais essentielle.
• Curiosité et motivation.

Responsabilités

• Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures.
• Participer aux efforts d'automatisation et de fiabilisation.
• Coordination et suivi de projet.
• Réaliser des présentations techniques.

Connaissances

Supervision

Suivi de production

Automatisation

Reporting

Communication

Formation

diplôme d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac

Outils

OpenText OperationsBridge

NNM

Linux

Windows Server

Description du poste

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Vous aurez pour missions principales :

1. Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées dans le monde entier par le client. Cette infrastructure permet de gérer 20 postes de travail et 10 serveurs de l'entité ;
2. Participer aux efforts d'automatisation et de fiabilisation ;
3. Coordination et suivi de projet ;
4. Définir le cycle de vie de la solution ;
5. Réaliser des présentations techniques ;
6. Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN basées à Singapour ;

Vous serez aussi amené à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route destinées aux chefs de projet et aux équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maîtrise de l’anglais est donc essentielle.

Vous serez amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO.

Vous disposez des compétences suivantes :

En tant qu'expert Supervision, vos missions principales seront de :

1. Suivi quotidien de la production des outils de monitoring (qualité, KPI, etc.) ;
2. Accompagner les équipes et projets dans leur spécification de besoin de monitoring ;
3. Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake ;
4. Communication et participation aux comités de suivi avec les équipes techniques ;
5. Participation à l’amélioration continue : stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'événement et d'équipement.

L'expertise technique attendue :

1. Inventaire et reporting (revue et amélioration des processus déjà en place) ;
2. Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux.

Votre profil

• Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac ;
• Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en tant qu'ingénieur supervision NNMi ;
• Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

• Prime de cooptation ;
• Communauté d’experts ;
• Évènements et afterworks ;
• Management technique de proximité et formations.

Mais aussi :

• RTT (1 jour/mois) et télétravail (2 à 3 jours/semaine) ;
• Prise en charge à moitié du titre de transport et de la mutuelle ;
• Carte titres restaurants Edenred.

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance.