Ingénieur Service Technique H / F

Eynard Robin; Saint-Fons; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'étanchéité recherche un Ingénieur Service Technique pour gérer la cellule prestations. Le candidat devra superviser les projets, vendre des prestations et former les clients. Une expérience de 5 ans est requise, ainsi que d'excellentes compétences commerciales et un goût pour le voyage. Ce poste implique des déplacements en France.

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum en supervision clients ou contrôle.
• Aptitude au management et très bon relationnel.
• Volonté de voyager et d'apporter expertise aux autres.

Responsabilités

• Gérer la cellule et suivre le compte d'exploitation.
• Vendre des prestations et réaliser des offres commerciales.
• Superviser les arrêts d'usine et réaliser études techniques.
• Former les clients et animer des sessions de formation.
• Développer de nouvelles prestations depuis veille marché.

Connaissances

Compétences commerciales

Expertise en étanchéité

Gestion d'équipe

Relations clients

Formation

Diplôme d'ingénieur

Description du poste

Description du poste

Nous recherchons notre futur Ingénieur Service Technique H / F pour intégrer la cellule prestations de notre société Eynard Robin. Eynard Robin est présent sur les marchés alimentaires, pharmaceutiques, chimiques et pétrochimiques, nucléaires, aéronautiques, ferroviaires, automobiles. La société est référente des marques KLINGER et KEMPCHEN en France. Ses expertises : Étanchéité, Confection, Robinetterie et Accompagnement technique. La cellule prestations intervient dans les domaines suivants pour ses clients en France et à l’étranger :

• Formation étanchéité
• Gestion d'arrêts d'unités
• Assistance au montage
• Étude, expertise, fiabilisation
• Calcul de couples de serrage

Les missions s’organisent autour de plusieurs volets :

Responsabilités

• Management et gestion de la cellule: Participer à l'élaboration et au suivi du compte d'exploitation prévisionnel, mettre en place des actions pour garantir la rentabilité, être garant du planning de formations, participer à la gestion de l'équipe de la cellule (entretiens, réunions, recrutement).
• Vente de prestations: Démarcher des clients, animer des réunions de présentation et participer aux réunions clients, suivre et relancer les offres de prestation, rédiger les offres commerciales.
• Réalisation de prestations sur les sites des clients: Superviser les arrêts d'usine / assistance au montage de joints d'étanchéité, réaliser l'étude technique, conseiller les clients sur les problématiques, réaliser les calculs de couples de serrage, analyser, expliquer et rédiger les résultats aux clients.
• Réalisation de formations clients ou interne: Rédiger les propositions commerciales, planifier les sessions, préparer les supports de formations et réaliser de nouveaux modules, animer en accompagnement des séances de formation interne et client.
• Innovation / développement de nouvelles prestations: Veille sur le marché, proposer, élaborer, tester et démarrer de nouvelles prestations, animer des équipes projets.
• Missions Bureau d'étude (ponctuellement): Support technique interne, participer selon les besoins aux études techniques.
• Organisation et déplacement: Travailler 50% du temps directement chez les clients et 50% du temps au bureau pour gérer la partie commerciale, le support au bureau d'étude et assurer la partie formation. Déplacements nationaux environ 12 à 16 semaines par an, dont minimum 6 consécutives.

Profil

Ingénieur, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste de supervision clients ou de contrôle dans le domaine de l'étanchéité ou de la chaudronnerie. Vous avez un très bon relationnel et de bonnes compétences commerciales. Vous aimez voyager, apporter votre savoir-faire et votre expertise aux autres. Vous avez une première expérience réussie en management. Postulez afin que nous puissions échanger ensemble sur votre projet professionnel.