Ingénieur SAV Véhicules Industriels — Optimisation et Support

Segula Technologies; France; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Groupe SEGULA Technologies SA recherche un technicien/documentation chargé de garantir des solutions techniques fiables pour l’uptime et la qualité des réparations des véhicules industriels.

Vous validez les documents Renault SA, intégrez les données dans les outils internes et assurez les mises à jour, tout en apportant un support technique aux ateliers et concessionnaires.

Responsibilities

• Valider la documentation technique transmise par Renault SA, incluant les méthodes de réparation et les temps d’intervention.
• Vérifier la cohérence et la qualité des données reçues.
• Intégrer la documentation dans les systèmes et outils internes, et effectuer mises à jour et maintenance régulières.
• Analyser et optimiser les documentations en adaptant les documents aux standards du client et à l’existant.
• Intervenir en support technique aux ateliers et répondre aux questions techniques des concessionnaires.
• Effectuer une veille technique sur les évolutions produits et adapter les documents aux nouvelles technologies.

Job description

Dans le cadre denouveaux projets dans le secteur du Véhicule Industriel, vous êtes en chargede mettre à disposition des solutions techniques fiables pour garantirl’uptime et la qualité des réparations des véhicules industriels revendus parle groupe.

• Vous validez la documentation technique transmise par leconstructeur Renault SA, comprenant les dernières versions des méthodes deréparation, des temps d’intervention, standardisés, des outils spéciaux, etdes plans de maintenance.
• Vous vérifiez la cohérence et la qualité desdonnées reçues.
• Vous intégrez la documentation technique dans les systèmes etoutils internes, effectuez des mises à jour et maintenances régulières, etcontribuez à la diffusion du contenu au réseau de réparation.
• Vous analysez etoptimisez les documentations, en contrôlant la cohérence des procédures,temps de réparation et gammes, en adaptant des documents aux standards duclient et à l’existant.
• Vous intervenez en support technique aux ateliers,vous apportez des réponses aux questions techniques des concessionnaires(ARGus), aidez à l’interprétation des manuels ou à l’utilisation des outils.
• Vous effectuez une veille technique, un suivi des évolutions produits(thermique, électrique, ADAS, batteries), et adaptez les documentstechniques aux nouvelles technologies.