Ingénieur Réseaux et Sécurité – Support & Field

nttlimited; Antony; In loco; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA France recherche un Ingénieur Réseau et Sécurité pour intervenir dans une équipe multi-clients en Ile-de-France. Vous assurerez le support, le diagnostic d’incidents et le maintien opérationnel des infrastructures réseau et sécurité.

Des déplacements sont prévus chez les clients en IDF avec véhicule fourni; anglais B1 requis. Démarrage ASAP, télétravail non régulier, permis B obligatoire.

Competenze

• Formation technique en infrastructures réseaux et sécurité.
• Première expérience dans le diagnostic des incidents et le support dans les domaines réseau et sécurité.
• Connaissance des concepts ITIL et ingénierie réseau.

Mansioni

• Support & Maintenance : traitement des tickets techniques et résolution d'incidents.
• Ouverture et suivi des incidents avec les constructeurs partenaires.
• Interventions sur site client et remplacement d'équipements (Field Engineering).
• Collaboration avec les centres de services NTT en Europe et dans le monde.
• Gestion des événements de supervision et accès au laboratoire NTT France pour investigations.
• Participation aux astreintes en rotation et travaux hors horaires ouvrés.
• Assistance utilisateurs finaux et mise à jour des documentations techniques.

Conoscenze

Réseaux

Sécurité

Diagnostic incidents

Field Engineering

Formazione

BTS/Réseaux ou sécurité

Strumenti

Cisco

Palo Alto

Juniper

Stormshield

Forcepoint

Descrizione del lavoro

NTT DATA France recherche un Ingénieur Réseau et Sécurité pour intervenir dans une équipe multi-clients en Ile-de-France. Vous assurerez le support, le diagnostic d’incidents et le maintien opérationnel des infrastructures réseau et sécurité.

Des déplacements sont prévus chez les clients en IDF avec véhicule fourni; anglais B1 requis. Démarrage ASAP, télétravail non régulier, permis B obligatoire.