Ingénieur RESEAUX

GazelTech; Rennes; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

GazelTech Rennes recherche un ingénieur réseau pour administrer le périmètre réseau et participer aux résolutions de crise avec les équipes clients.

Profil: Bac +3/5 en informatique, minimum 2 ans d'expérience réseau, CCNA et ITIL Foundation V3; connaissances LAN/WAN, DHCP/DNS/IPAM et Cisco Catalyst/ASR/Nexus.

Horaires 7h-19h, interactions avec différentes équipes, rédaction de documentation et accompagnement des incidents et MEP.

Qualifications

• Bac +3/5 en informatique ou équivalent exigé.
• Expérience minimale de 2 ans dans le domaine des réseaux.
• Certifications CCNA et ITIL Foundation V3 minimum.
• Maîtrise LAN/WAN, DHCP, DNS, IPAM, Load Balancing et Routing/Switching.

Responsabilités

• Traiter les demandes techniques du client.
• Participer à des résolutions de crise et diagnostiquer avec les équipes.
• Respect des engagements/SLA et communication client.
• Notions de base en sécurité périmétrique et documentation wiki.
• Gérer les tickets d’incidents et piloter les MEP.
• Mettre à jour la CMDB et animer des sessions de troubleshooting.

Connaissances

Autonomie

Force de proposition

Esprit d'équipe

Bonnes compétences rédactionnelles

Engagement

Satisfaction client

Communication client

Formation

Bac +3/5 en informatique ou équivalent

Outils

Switch Cisco Catalyst

Routeur Cisco ASR

Nexus

DWDM Adva

Huawei

Riverbed

RAD Alteon

BGP

OSPF

MPLS

Description du poste

Compétences techniques:
Expérience sur le périmètre Réseau
Certfication CCNA
Certification ITIL Foundation V3 minimum
Compétences techniques Réseaux:
LAN/WAN/DHCP/DNS/IPAM/LoadBalancing/Optimisation/Routing and Switching/ Switch Cisco
Catalyst, Routeur Cisco ASR, Nexus, DWDM : adva, Huawei, Riverbed, RAD ALTEON, Protocoles : BGP,
OSPF, MPLS, fabric path, OTV

Missions:
Traitement des demandes techniques du client.
Participation à des résolutions de crise.
Participation à des séances de diagnostique en conférence avec différentes équipes, dont
Celles du client.
Respect des engagements/SLA.
Notions de base sur les aspects sécurité périmétrique.
Réalisation d’opérations programmées dans le cadre des « RFC » planifiées par le
responsable opérationnel ou par le client.
Documentation et alimentation de la base de connaissances techniques (wiki)
Communication client.
Participation aux astreintes.
Faire des HNO
Être force de proposition.
Plage horaire 7h-19h.
Administrer le périmètre technique Réseau
Automatiser des taches d’administration
Piloter des alertes de supervision
Gérer et traiter des tickets d’incidents
Etablir des comptes- rendus: CRI/RCA
Gérer des MEP
Mettre à jour une CMDB
Capacité à communiquer avec différentes équipes
Capacité à comprendre un environnement métier: fonctionnellement et techniquement
Mettre en œuvre la sécurité opérationnelle
Optimiser le MCO et la supervision
Animer les sessions de troubleshot (Webex…)

Formation : Bac +3/5 en informatique ou équivalent.

Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine des réseaux, avec une forte capacité d’adaptation et un bon relationnel.

Compétences techniques :

Certifications : CCNA et ITIL Foundation V3 minimum.

Réseaux : LAN/WAN, DHCP, DNS, IPAM, Load Balancing, Routing and Switching, Switch Cisco Catalyst, Routeur Cisco ASR, Nexus, DWDM (Adva, Huawei), Riverbed, RAD Alteon, Protocoles (BGP, OSPF, MPLS, Fabric Path, OTV).

Qualités : Autonomie, force de proposition, esprit d’équipe, bonnes compétences rédactionnelles, engagement, satisfaction client.

Autres compétences : Notions de base en sécurité périmétrique, capacité à automatiser des tâches, piloter des alertes de supervision, gérer des tickets d’incidents, établir des comptes-rendus (CRI/RCA), gérer des MEP, mettre à jour une CMDB, animer des sessions de troubleshooting (Webex), optimiser le MCO et la supervision.