Ingénieur Réseau (H / F)

Experis France; Bordeaux; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services technologiques recherche un Ingénieur réseau et Téléphonie basé à Bordeaux. Le candidat sera responsable de la maintenance des infrastructures réseau et téléphonie, ainsi que du support technique pour la VoIP. Des compétences en réseaux et téléphonie IP sont requises. L'entreprise offre des avantages intéressants, incluant une facilité de télétravail et divers soutiens pour les employés.

Prestations

Télétravail encouragé

Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60 %

Abonnements de transport locaux pris en charge à 100 %

Indemnité kilométrique pour trajets professionnels

Mutuelle familiale avantageuse

Qualifications

• Maîtrise des outils de supervision et gestion de la sécurité.
• Expérience avec les outils de téléphonie VoIP et VoIP.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets.

Responsabilités

• MCO et sécurité des infrastructures réseau et téléphonie.
• Assistance aux utilisateurs et gestion des incidents complexes.
• Analyse des besoins et déploiements de solutions.

Connaissances

Maîtrise des protocoles réseau (LAN, VLAN, VPN, WIFI)

Expérience avec les systèmes de téléphonie IP (Cisco Call Manager)

Capacité d'analyse et de diagnostic

Gestion de projet

Bonne communication

Description du poste

Overview

Experis recherche un Ingénieur réseau et Téléphonie (H / F) pour le maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité d’un parc d’équipements réseau et téléphonie pour un grand client Français (implantation Nationale et Internationale). L’ingénieur sera basé sur Bordeaux.

Responsabilités

• Maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité (MCO+ MCS) et sécurité des infrastructures réseau et téléphonie : maintenance des équipements réseau, surveillance et performance, gestion des équipements téléphoniques et des systèmes de téléphonie IP, et rédaction de documentations techniques.
• Support Technique et Résolution des Incidents de Téléphonie : assistance aux utilisateurs, gestion des incidents complexes liés à la VoIP, analyse des logs et diagnostics avancés, gestion des comptes et des configurations.
• Études et Déploiements de Nouvelles Solutions Réseau et Téléphonie : analyse des besoins métiers, conception de solutions, gestion de projets de déploiement, tests de performance et de compatibilité, mise en production et documentation.

Compétences techniques

• Réseau : maîtrise des protocoles réseau (LAN, VLAN, VPN, WIFI), gestion des switches et routeurs, configuration des firewalls périmétriques.
• Téléphonie IP et VoIP : expérience avec les systèmes de téléphonie IP (principalement Cisco Call Manager), connaissance des protocoles SIP et RTP, diagnostic de la qualité voix.
• Surveillance et sécurité : connaissance des outils de supervision et gestion de la sécurité pour les environnements voix et données.
• Administration de solutions de téléphonie IP : configuration et administration des systèmes VoIP, gestion des plans de numérotation et du routage des appels.

Soft skills

• Analyse et diagnostic : capacité à identifier rapidement les causes d’un incident et à mettre en place une résolution efficace.
• Esprit d'équipe et communication : bonne communication avec les équipes techniques et les utilisateurs.
• Gestion de projet : capacité à gérer plusieurs projets de déploiement de solutions en parallèle, avec rigueur et organisation.

Avantages et conditions

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
• Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60 %.
• Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100 % par Experis (services publics de location de vélo inclus).
• Participation financière au covoiturage pour les déplacements professionnels.
• Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo.
• Participation d’Experis à hauteur de 70 % pour la location d’un vélo électrique.
• Mutuelle familiale avantageuse et autres prestations (Gymlib, formation, avantages CSE, aide à l’installation, assistance sociale et psychologique 24/7, médecin en téléconsultation).
• Référent national et dispositifs pour les personnes en situation de handicap (RQTH) avec chèques CESU et accompagnement personnalisé.
• Programme de cooptation avec prime CDI.