Ingénieur Réseau et Sécurité H / F

Trèfle Solution; Île-de-France; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Ingénieur Réseaux et Sécurité pour assurer la maintenance continue des services et gérer les incidents. Vous serez responsable de la gestion des changements en coordination avec les parties prenantes. Une solide connaissance des technologies réseaux et sécurité est essentielle, ainsi que des compétences en gestion des incidents. Basé en Île-de-France, ce rôle privilégie l'expertise technique et le travail en équipe.

Qualifications

• Connaissance des infrastructures LAN, WIFI, WAN.
• Maîtrise de l'analyse des différents formats de logs.
• Compétence dans l'administration de services infogérés.

Responsabilités

• Assurer le MCO des services réseaux et sécurité.
• Participer à la gestion des changements et des incidents.
• Piloter le service et gérer les ressources réseaux.

Connaissances

MPLS

BGP

Fortinet

Cisco Asa

Palo Alto

Infoblox

Zscaler

VPN

F5 LTM

Gestion des incidents

Outils

Cisco Router

Catalyst

Nexus

Algosec

WhatsApp Gold

Ucopia

Description du poste

Sollicité en tant que Support N2, votre rôle en tant qu'Ingénieur Réseaux et Sécurité sera d'assurer le MCO des services, de participer à la mise en place des modalités de fonctionnement interne aux services et des référentiels techniques et méthodologiques, au suivi de la performance au travers d'indicateurs et métriques, à la préparation et à l'animation des instances de de suivi avec les parties prenantes internes et externes à la DSI. Vous devrez également effectuer le suivi des projets techniques de transformation / migration, phase durant laquelle vous pourrez aider à la construction du domaine d'exploitation de la DSI.

Pour ce faire, vos missions seront comme suit :

• Gestion des demandes et changements :
• Qualifier, préparer, planifier coordonner ou réaliser les changements et les demandes ;
• Contribution à la préparation et présentation en CAB et validation ;
• Contribution à la réalisation des documentations d'installation ou d'exploitation ;
• Communiquer en interne et en externe ;
• Contrôler la bonne réalisation et faire un bilan ;
• Assurer le suivi des changements et demandes afin d'assurer les engagements de service ;
• Assurer le reporting.
• Gestion des incidents - crises et problèmes :
• Participer à la qualification, à l'investigation et à la résolution des incidents ;
• Contribuer à la communication associée en interne, vers les infogérants et vers les domaines applicatifs ;
• Contribution technique pour produire le REX ;
• Proposer des solutions pérennes aux problèmes d'exploitation ;
• Assurer le suivi des incidents afin d'assurer les engagements de service ;
• Mettre à jour des indicateurs et des reporting d'incident ;
• Appui à coordonner la résolution des incidents réseaux impactant les domaines applicatifs avec les infogérants ;
• Définir et produire des reporting sur le suivi de cette activité.
• Gérer les services d'infrastructures et piloter le service :
• Gérer et piloter les ressources réseaux et sécurité (internes et sous traitées) ;
• Pilotage opérationnel de infogérants (pilotage des SLA, services, comités / instances opérationnels) ;
• Contribution à la gestion des composants IT sur son domaine de compétences (CMDB) ;
• Administrer et maintenir les services gérés (Infoblox, Zscaler) ;
• Anticiper et gérer les risques relatifs à la disponibilité, au fonctionnement et à l'intégrité des services réseaux et sécurité de la DSI ;
• Gérer et piloter le patch et release management ;
• Contribuer, appliquer, suivre les normes et standards.
• Routeur Cisco (MPLS, BGP) ;
• Catalyst ;
• Nexus ;
• Fortinet ;
• Algosec ;
• F5 LTM ;
• Firewall Fortinet, Palo Alto, Cisco Asa ;
• Infoblox (DNS, DHCP, NTP, IPAM) ;
• Connaissance des infrastructures LAN, WIFI, WAN ;
• Architecture réseau et sécurité sur ces technologies ;
• Proxy Zscaler ;
• Maitrise gestion et analyse des différents formats de logs ;
• VPN ;
• WhatsApp Gold ;
• Ucopia ;
• Notions de F5 ASM ;
• Notions de la technologie Cisco ACI.