Ingénieur Qualité Client H / F

Levertech (Groupe LV Technologies); Chambéry; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en transformation numérique recherche un Ingénieur Qualité Client à Chambéry. Vous serez responsable de la satisfaction client et du respect des normes qualité. Le candidat idéal devra avoir une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur industriel et être capable de gérer les réclamations clients. Des avantages attractifs sont offerts, incluant un salaire compétitif et des possibilités de formation.

Prestations

Salaire attractif

Intéressement

Mutuelle

Restauration d'entreprise prise en charge

Possibilités de formation

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur industriel.
• Solides connaissances des méthodes de résolution de problème (8D, etc.).
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Représenter la qualité client au sein de l’usine.
• Gérer les réclamations clients et piloter les actions correctives.
• Participer activement aux audits clients.

Connaissances

Résolution de problème (8D)

Contrôle dimensionnel

Communication

Orienté client

Formation

Diplôme universitaire dans le domaine de la qualité

Description du poste

Overview

Levertech, cabinet de conseil en transformation numérique et industrielle recherche un Ingénieur Qualité Client H / F à Chambéry, pour un de ses clients leader dans la fabrication de pièces mécaniques et hydrauliques.

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant le respect des normes qualité et en mettant en œuvre des actions d’amélioration continue.

Responsabilités

• Représenter la qualité client au sein de l’usine.
• Assurer le respect des exigences qualité définies par les clients.
• Gérer les réclamations clients et piloter les plans d’actions correctifs (Méthodologies 8D, Ishikawa, 5 Pourquoi, etc.).
• Documenter les problèmes de qualité et les mesures associées en vue d’examen par les parties concernées.
• Participer activement aux audits clients.
• Préparer et analyser des dossiers qualité, rédiger des rapports et proposer des axes d’amélioration.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs externes si nécessaire.
• Participer à la qualification des fournisseurs et sous-traitants.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire dans le domaine de la qualité.
• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur industriel.
• Vous avez de solides connaissances des méthodes de résolution de problème (8D, etc.) et des outils qualité.
• Vous maîtrisez les méthodes de contrôle dimensionnel.
• Vous avez un esprit orienté client et de bonnes capacités de communication.
• Vous avez un niveau d’anglais courant.

Avantages

• Salaire attractif.
• Intéressement, participation.
• Mutuelle.
• Restauration d’entreprise prise en charge.
• Groupe international.
• Possibilités de formation et d’évolution au sein du groupe.