INGENIEUR QUALITE CLIENT AUTOMOBILE H/F

JR France; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine des technologies infrarouges recherche un Ingénieur Qualité Client Automobile pour rejoindre son équipe. Ce poste implique la gestion des réclamations clients et la conduite d'améliorations continues. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en qualité client, de bonnes compétences relationnelles et connaître les normes IATF. Avec un fort accent sur l'expertise technique, cette opportunité représente un défi stimulant dans un environnement collaboratif.

Prestations

Flexibilité des horaires de travail

Mobilité professionnelle encouragée

Accord sur la mobilité douce

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans la qualité client, impératif dans une entreprise certifiée IATF.
• Expérience dans la qualité industrielle sur des produits fabriqués en volume.
• Connaissance de la norme IATF16949 et VDA.

Responsabilités

• Piloter le traitement des réclamations clients et les actions d'amélioration continue.
• Accompagner le développement des nouveaux produits et formuler les spécifications internes.
• Effectuer des déplacements internationaux ponctuels chez les clients.

Connaissances

Connaissance des outils qualité

Relationnel

Réactivité

Sens du compromis

Maîtrise des risques

Formation

Formation d'ingénieur ou universitaire en qualité, électronique ou optique

Outils

Outils qualité : 8D, 5P, AMDEC

Description du poste

INGENIEUR QUALITE CLIENT AUTOMOBILE H/F, auvergne-rhône-alpes

auvergne-rhône-alpes, France

LYNRED est leader mondial en matière de conception et de production de technologies infrarouges de haute qualité pour applications spatiales, de défense et commerciales. Leur vaste portefeuille de détecteurs infrarouges couvre l'ensemble du spectre depuis le proche infrarouge jusqu'à l'infrarouge lointain. Les produits du Groupe sont intégrés dans les équipements infrarouges commerciaux de grandes marques vendues en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Le Groupe est le premier fabricant européen de détecteurs infrarouges déployés dans l'espace.

Safran et Thales sont actionnaires à parts égales (50/50).

LYNRED s'engage dans le cadre de ses recrutements à étudier attentivement les candidatures des personnes en situation d'handicap.

En quoi consiste le poste ?

Vous êtes l'interlocuteur.rice qualité de nos clients.

A ce titre vous pilotez le traitement des réclamations clients, ainsi que les actions d'amélioration continue sur la base des retours d'expériences clients. Vous travaillerez au sein de l’équipe Qualité Client de la Direction Commerciale, en étroite collaboration avec les autres équipes orientées Client (Field Application Engineers, Key Account Managers) et l’ensemble des services opérationnels.

- Vous aurez un rôle clé à jouer dans l’obtention de la satisfaction de nos clients.

- Vous accompagnez le développement des nouveaux produits en vous focalisant sur la maîtrise des risques. En collaboration avec les équipes projets, vous pilotez les PPAP (Production Part Approval Process). Vous formulez également les spécifications internes des produits et les plans de contrôle associés dans une démarche agile globale, en vous adaptant aux évolutions du besoin client.

Des déplacements internationaux ponctuels chez nos clients sont à prévoir.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation d’ingénieur.e ou universitaire dans le domaine de la qualité, l’électronique, l’optique, vous justifiez d'une expérience à minima de 3 ans dans la qualité client obligatoire dans une entreprise certifiée IATF avec gestion de réclamations OEM (minimum 3 ans).

Doté(e) d'une expérience dans la qualité industrielle sur des produits fabriqués en volume, vous connaissez les outils qualité : 8D, 5P, AMDEC.

- Connaissance de la norme IATF16949 et VDA

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre réactivité , votre sens du compromis et du résultat. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et recherchez une expérience pleine de challenges, n’hésitez plus et postulez à ce job !

Anglais opérationnel

Type de contrat

Horaires

Forfait jour

- Environnement scientifique dans le domaine des semi-conducteurs, une culture de l'expertise technique et de l'innovation

- Site à taille humaine qui se modernise à travers le projet Campus

- Flexibilité des horaires de travail selon le poste (horaires variables, jusqu'à 2 jours de télétravail)

Ce qui nous singularise !

- Mobilité professionnelle encouragée avec près de 300 métiers

- Accord sur la mobilité douce et durable selon covoiturage (vélo, transports en commun)