Ingénieur Procédé – Qualification Client & Formation

MGI group; Val-de-Reuil; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Cadre de travail dynamique

Relations professionnelles riches

Résumé du poste

ALTIX, filiale du groupe MGI Digital Technology, recherche un Ingénieur Procédé F/H pour renforcer son Customer Service à Val de Reuil. Vous participerez aux essais de qualification avant-vente et coordonnerez des formations pour les ingénieurs.

Vous devez maîtriser l’anglais (TOEIC B2), avoir 3 à 5 ans d’expérience dans le circuit imprimé ou l’équipement industriel, et partager rigueur et sens de la communication.

Qualifications

• Formation en génie des procédés ou ingénierie des procédés.
• Anglais écrit et oral impératif (TOEIC B2).
• Rigueur, sens de la communication et aisance rédactionnelle.

Responsabilités

• Assurer les essais de qualification clients avant-vente avec l’équipe SAV.
• Établir des paramètres process adaptés et réaliser les essais.
• Rédiger les rapports d’essais destinés aux clients.
• Réaliser des modules de formation et former les ingénieurs.
• Coordonner des formations avec d’autres intervenants et partenaires.
• Travailler en collaboration avec R&D, production et filiales.
• Déplacements ponctuels chez les clients partenaires.

Description du poste

Qui sommes-nous ?

La société ALTIX, résolument tournée vers l’export, conçoit et assemble des machines haut de
gamme, dédiées à la fabrication de circuits imprimés, et de produits connexes (gravures
chimiques, photovoltaïques, écrans tactiles…).

Altix fait partie du groupe MGI Digital Technology, société française, cotée en bourse, leader
mondial des solutions d’impression et d’ennoblissement numérique, et représente la branche
électronique des activités du groupe.

Vous voulez rejoindre une entreprise de haute technologie, avec des ambitions fortes ?
Vous avez envie de participer au rayonnement international d’une entreprise française
innovante et reconnue ?

Nous vous proposons de venir renforcer notre Customer Service, en tant qu’Ingénieur Procédé
F/H.

Poste à temps plein, en CDI, basé à Val de Reuil (25 minutes de Rouen et 20 minutes d’Evreux).

Votre poste et missions :

Au sein du Customer Service (SAV), vous dépendrez du Responsable Customer
Experience et vous travaillerez en collaboration avec le Responsable Essais et Procédés.
Votre mission principale sera de participer aux essais de qualification clients avant-vente
de nos équipements.
Vous aurez également la charge de la formation des Ingénieurs en élaborant et animant
des modules de formation, et vous pourrez être amené(e) à coordonner les formations réalisées
par d’autres intervenants de l’entreprise.
Vous travaillerez essentiellement en collaboration avec l’équipe technique du SAV, les services
R&D, atelier de Production ainsi que nos filiales, et nos clients internationaux.

Vos activités :

• Assistance lors des essais clients en relation avec le service commercial
• Etablissement des paramètres process adaptés aux besoins des clients
• Mise en œuvre des moyens permettant de réaliser les essais
• Rédaction de rapports d’essais à destination des clients
• Maintenance des outils et équipements utilisés dans le cadre de sa fonction
• Réalisation des contrôles finaux en suppléance du Responsable Customer Experience
• Réalisation des essais de buy off clients en suppléance du Customer Service

• Participation à l’élaboration et à la réalisation des essais de qualification des
équipements en R&D
• Expertise process en clientèle
• Participation à l’analyse des spécifications clients avant-vente
• Conception de formation interne
• Déplacements ponctuels chez nos clients partenaires.

Votre profil :

Vous possédez une formation en génie des procédés ou Ingénierie des procédés.
Vous devez maîtriser l’anglais écrit et oral impérativement (niveau TOEIC B2)
Vos qualités sont la rigueur, le sens de la communication, et une réelle aisance rédactionnelle.

Pour mener à bien la mission, il vous faudra aussi avoir :
– Une expérience souhaitée de 3 à 5 ans, dans le domaine du circuit imprimé ou dans la
fabrication d’équipements industriels.
– Une capacité à transmettre vos compétences.

Nous vous apportons :

* Une formation interne pour acquérir les connaissances techniques nécessaires pour assurer
les essais.
* un cadre de travail dynamique où l’entente, le soutien et la présence du dirigeant au sein d’une
entreprise de plus de 60 personnes sont une réalité.
* Un projet professionnel épanouissant, riche en relations (clients, filiales, agents) où votre
apport en compétences et en idées est attendu par l’entreprise.

Nous vous offrons:
Une rémunération comprise entre 35K€ à 45K€ suivant expérience et qualification