Ingénieur Postes de travail - H/F

CHU de Reims; Reims; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital régional à Reims recherche un ingénieur poste de travail pour gérer et optimiser les environnements utilisateurs. Les responsabilités incluent le déploiement des postes de travail, le support technique de niveau 3, et l'implémentation de solutions de sécurité. Le candidat doit avoir un Bac+3 à Bac+5 en informatique et une maîtrise des environnements Windows. Possibilité de télétravail après un an d'ancienneté.

Qualifications

• Connaissance générale des composants de l’architecture technique et des technologies.
• Familiarité avec les solutions de virtualisation.

Responsabilités

• Déployer et administrer les postes de travail.
• Assurer le support de niveau 3 pour résoudre les incidents complexes.
• Gérer les correctifs de sécurité et veiller à la conformité.

Connaissances

Connaissance des réglementations RGPD

Excellente maîtrise des environnements Windows

Connaissance des outils de gestion des postes de travail

Qualité relationnelle et aptitude à communiquer

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent

Outils

SCCM

Active Directory

PowerShell

VMware Horizon

Description du poste

Description

MISSIONS PRINCIPALES

Rattaché(e) à la Direction des Services Numériques (DSN) au sein du secteur Infrastructures de la DSN, l’ingénieur poste de travail est responsable de la conception, du déploiement, de la gestion et de l’optimisation des postes de travail et des environnements utilisateurs. Ses activités principales sont :

Gestion des postes de travail :
•Déployer et administrer les postes de travail (PC, ordinateurs portables, tablettes, etc.).
•Assurer la gestion des images systèmes via des outils comme SCCM, MDT .
•Assurer l’administration du MDM pour les équipements mobiles.
•Superviser et maintenir l'infrastructure logicielle et sécuritaire des postes de travail (OS, logiciels métiers, etc.).

Support technique :
•Assurer le support de niveau 3 pour résoudre les incidents complexes.
•Collaborer avec les équipes helpdesk et support pour garantir une assistance efficace.

Sécurité et conformité :
•Mettre en œuvre des politiques de sécurité (chiffrement, mises à jour, gestion des accès).
•Gérer les correctifs de sécurité (patch management).
•Veiller à la conformité avec les normes et réglementations IT (ISO 27001, RGPD, etc.).

Optimisation et innovation :
•Proposer et implémenter des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur.
•Effectuer une veille technologique pour identifier les innovations pertinentes.
•Participer à des projets d’automatisation et de virtualisation (VDI, applications en streaming).

Documentation et reporting :
•Créer et maintenir à jour la documentation technique.
•Fournir des rapports réguliers sur l’état des postes de travail et les actions entreprises.

Caractérique du poste:

•Horaires de travail sur une plage de 8h à 18h
•Repos hebdomadaire : Samedi / Dimanche
•Possibilité de télétravail (maximum 2 jours par semaine) en fonction des contraintes de continuité de service, après un an d’ancienneté sur le poste.

Profil recherché

Niveau de compétences et capacités requises

Niveau d’étude

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent.

Niveau de compétences

•Connaissance des réglementations RGPD
•Connaissance des systèmes d’exploitation, des bases de données
•Connaissance générale des composants de l’architecture technique et des technologies
•Connaissance des normes d’interopérabilité en santé
•Connaissance des processus ITIL
•Connaissance de l’ISO 27001

-Langues : Maîtrise du français et un bon niveau d’anglais technique.

Niveau de compétences (formation de base / spécialisation, …) :
•Excellente maîtrise des environnements Windows (Windows 10/11, Windows Server).
•Connaissance des outils de gestion des postes de travail (SCCM, Active Directory, GPO).
•Familiarité avec les solutions de virtualisation (VMware Horizon, Citrix, etc.).
•Expertise en sécurité des postes de travail (antivirus, chiffrement, gestion des vulnérabilités).
•Maîtrise des outils (PowerShell, VBScript, etc.) pour automatiser les tâches.

Capacités requises

•Qualité relationnelle et aptitude à communiquer
•Esprit d’équipe,
•Esprit d’analyse, logique, rigueur,
•Réactivité,
•Résistance au stress,
•Aptitude à gérer des priorités,
•Aptitude à intégrer régulièrement de nouvelles connaissances,
•Aptitude à organiser son travail,
•Autonomie