Ingénieur poste de travail (H/F) (Offre n°856)

Oceane Consulting; Île-de-France; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un expert en infrastructure desktop pour maintenir et optimiser les systèmes Windows 7 et 10. Le candidat idéal aura au moins cinq ans d'expérience, maîtrisera Active Directory et SCCM, et pourra travailler en anglais. Les responsabilités incluent la gestion des incidents et la formation des équipes de support. Ce poste est basé à Île-de-France.

Qualifications

• Minimum cinq ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences avérées en Windows 7 et 10.
• Maitrise de Powershell et Vbs nécessaire.

Responsabilités

• Assurer la production sur le poste de travail.
• Gérer les incidents non résolus par le support N1/N2.
• Former les supports N1 & N2 à la gestion de nouveaux incidents.

Connaissances

Windows 7

Windows 10

Active Directory

GPO

Powershell

Vbs

SDK

C#

anglais courant

Formation

Bac +2

Bac +5

Outils

SCCM

Description du poste

L'équipe EUC Desktop infrastructure est en charge de maintenir, faire évoluer les infrastructures (SCCM infrastructure, printing service, Antivirus management) délivrant des services à l'utilisateur pour le périmètre EMEA. La gestion / l'évolution / l'optimisation des postes de travail (Windows 7 & 10) est le cœur de métier de cette équipe.

La mission consiste à :

• Assurer la production sur le poste de Travail
  • Gestion des incidents non résolus par les support N1/N2 et l'équipe de production
  • Documenter les résolutions d'incident
  • Former les supports N1 & N2 à la prise en charge de nouveaux types d'incident
  • Tester et mettre en production les nouvelles versions de build Windows 7 & 10 pour CIB et les entités IS
  • Tester et mettre en production les nouvelles versions de build Windows 7 & 10 pour les environnements HVD
  • Maintenir et faire évoluer la solution de build BCP
  • Mettre à disposition des outils simplifiant les process utilisateur
  • Mettre à disposition des outils simplifiant les process du Support N1 & N2
• Documenter et tester les procédures à destination de l'équipe
• Suivre les actions et les planning de l'équipe de production
• Maintenir et faire évoluer le portail collaboratif de l'équipe
• Prendre en charge des sujets autour du poste de travail ou des infrastructures sous la responsabilité de EUC Desktop Infrastructure
• Veille technologique sur le périmètre Windows et les infrastructures sous la responsabilité de EUC Desktop Infrastructure
• Tuning et optimisation des systèmes Windows et applications pour la Salle des Marchés
• Faire du scripting autour du poste de travail (Vbs, Powershell, SDK SCCM, C#)
• Communiquer et documenter auprès des équipes de support et de production sur les changements effectués

Le profil recherché

Compétences techniques : Windows 7 et 10 – Active Directory et GPO – Powershell, Vbs et SDK, C# – SCCM – anglais courant

Niveau d’études

Bac +2 ou Bac +5

Niveau d’expérience

Expérience similaire d'au moins cinq ans