Ingénieur Poste de travail H / F

Computacenter; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur des technologies recherche un Ingénieur Systèmes Workplace Niveau 2 pour rejoindre son équipe dynamique à Nantes. Ce poste clé nécessite des compétences techniques en virtualisation et en solutions de collaboration, ainsi qu'une bonne communication pour assurer une expérience utilisateur optimale. Vous serez responsable de la gestion des systèmes, du support technique avancé et de l'amélioration continue des solutions existantes, avec des opportunités de formation et de développement personnel.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu'ingénieur système avec expertise en solutions Workplace.
• Connaissances des Best Practices ITIL.
• Anglais niveau B2 nécessaire.

Responsabilités

• Administrer et maintenir les systèmes Workplace, y compris les environnements de virtualisation.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2.
• Collaborer avec les équipes pour assurer l'intégration des systèmes.

Connaissances

Communication

Relation client

Gestion des incidents

Gestion des problèmes

Virtualisation

SCCM

Microsoft 365

Formation

Diplôme en informatique ou ingénierie

Outils

VMware

Hyper-V

Google Workspace

Intune

Entra ID

Description du poste

Notre objectif, chez COMPUTACENTER, a toujours été d’utiliser le pouvoir des communications pour créer un monde meilleur.

Aujourd'hui, dans ce monde numérique en constante évolution, toujours en mouvement, notre objectif reste toujours d’actualité. Si vous partagez notre objectif, vous ferez partie de notre avenir.

Votre environnement

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Workplace Niveau 2 H / F pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsable de la gestion et de l’optimisation des systèmes Workplace pour nos clients, en assurant un haut niveau de performance et de disponibilité, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir une expérience utilisateur optimale.

• Administrer et maintenir les systèmes Workplace, y compris les environnements de virtualisation et les solutions de collaboration ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2, en fournissant un support technique avancé ;
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles solutions et améliorations des systèmes existants ;
• Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure pour assurer l’intégration et la compatibilité des systèmes ;
• Effectuer des audits de sécurité et des évaluations de performance pour garantir la conformité aux normes et aux meilleures pratiques ;
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles ;
• Former et encadrer les ingénieurs de niveau inférieur et les utilisateurs finaux.

Votre profil

• Diplômé(e) en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe et justifiant d’une expérience significative en tant qu’ingénieur système, avec une expertise en solutions Workplace ;
• Vous avez la maîtrise des environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V) et des solutions de collaboration (Microsoft 365, Entra ID , Intune, SCCM, Google Workspace…) ;
• Certifications récentes dans ces domaines seraient un plus
• Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences en communication et en relation client ;
• Anglais niveau B2 ;
• Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et en équipe ;
• Vous avez la connaissance des Best Practices ITIL (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements et mises en production) ;
• Vous êtes motivé(e ) par les challenges et l’obtention de nouvelles certifications ;
• Vous avez le sens du service et vous êtes réactif et organisé(e) ;

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Poste Travail • Nantes, Canton de Nantes; Arrondissement de Nantes; Loire-Atlantique; Pays de la Loire, France