Ingénieur Performance Fournisseurs (F/H) 1

TN France; Crespin; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Ingénieur Performance Fournisseurs pour rejoindre son équipe dynamique à Crespin. Dans ce rôle essentiel, vous garantirez que les exigences de garantie et de PI sont respectées avec les fournisseurs. Vous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la préparation de la documentation contractuelle et de la participation aux négociations. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement inclusif et diversifié, où vos contributions auront un impact direct sur la satisfaction des clients et l'amélioration continue des processus. Si vous êtes passionné par la gestion de projet et la relation client, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Niveau ingénieur en gestion de projet, approvisionnement, finance ou ingénierie.
• Maîtrise courante de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Expérience en gestion de projet technique ou achat.

Responsabilités

• Analyser les exigences du client concernant les fournisseurs pour les activités d'IP.
• Préparer la documentation nécessaire pour refléter les exigences du client.
• Participer aux négociations avec les fournisseurs pour assurer la conformité.

Connaissances

Gestion de projet

Approvisionnement

Analyse de données

Résolution de problèmes

Gestion de la relation client

Formation

Ingénieur en gestion de projet

Ingénierie

Finance

Outils

Doors

Description du poste

Ingénieur Performance Fournisseurs (F/H) 1, Crespin

Chez Alstom, nous possédons une expertise approfondie dans les réseaux de transport, comprenant des trains à grande vitesse, métros, monorails, tramways, ainsi que des systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique. Nous offrons à une clientèle diversifiée le portefeuille le plus étendu du secteur, avec plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui œuvrent pour des solutions de mobilité plus vertes et intelligentes, afin de relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

L’activité Services France emploie environ 1 500 collaborateurs répartis sur 8 sites et 35 dépôts clients dédiés à la garantie. Nous fournissons une gamme complète de services de maintenance, modernisation, réparation, pièces détachées et support technique pour maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

A propos du poste :

Nous recrutons un(e) Ingénieur Performance Fournisseurs pour notre département Garantie, basé à Crespin (59), dans le Nord.

Votre mission principale sera de garantir que les exigences de garantie du client et de PI (Product Introduction) sont correctement contractées et suivies avec les fournisseurs. Vous veillerez à ce que les réclamations de coûts de PI soient appuyées par des preuves, que les refacturations soient soutenues par l’approvisionnement, et que les problèmes techniques soient traités en temps opportun avec le soutien de la qualité des fournisseurs.

Vos responsabilités incluront :

1. Analyser les exigences du client concernant les fournisseurs pour les activités d'IP (pièces de rechange, outils, consignation, etc.), en conformité avec les hypothèses de calcul des coûts et les devis, et proposer des plans d'action pour atténuer les écarts.
2. Soutenir le responsable PI du projet dans l’analyse des exigences du client concernant les engagements fournisseur PI, en utilisant notamment Doors pour la gestion des clauses.
3. Préparer la documentation nécessaire pour refléter les exigences du client et internes, et suivre leur intégration dans les contrats ou accords de service avec les fournisseurs.
4. Participer aux négociations avec les fournisseurs pour assurer la conformité avec les exigences du client.
5. Soutenir le processus de rétrofacturation avec la documentation PI pertinente.
6. Assister le responsable PI dans le suivi des incidents via le système de gestion, notamment NCR/8D avec la qualité.
7. Partager les meilleures pratiques en gestion des fournisseurs concernant la portée de l'IP, à l’échelle régionale, nationale ou internationale.
8. Contribuer à l'amélioration continue pour la traçabilité des coûts et la sensibilisation à la rétrofacturation des fournisseurs.
9. Participer aux réclamations et négociations avec les fournisseurs externes.
10. Promouvoir et respecter le code d’éthique d’Alstom et les normes de conduite éthique.

A propos du profil recherché :

• Niveau ingénieur en gestion de projet, approvisionnement, finance ou ingénierie.
• Maîtrise courante de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Expérience en gestion de projet technique, achat ou finance.
• Expérience dans la relation client et fournisseur.
• Connaissance des contrats, produits, analyse de données, résolution de problèmes, ingénierie et chaîne d’approvisionnement.
• Compétences en DFQ, qualité et audit.
• Expérience pratique sur le terrain.

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