Ingénieur OPS/Production

Crédit Mutuel Arkéa Group; Le Relecq-Kerhuon; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Job summary

Arkéa Solutions Informatiques recherche un Ingénieur OPS/Production pour garantir l’intégration et l’exploitation des produits. Le poste couvre le BUILD et le RUN, en collaboration avec les développeurs et les équipes d’infrastructure.

Vous assurez le bon fonctionnement des périmètres applicatifs, mettez en place des supervisions, des remédiations automatiques et participez à la résolution d’incidents tout en garantissant la qualité de service.

Qualifications

• Formation BAC+2 à BAC+5 en informatique ou équivalent.
• Expérience min. 3 ans en production informatique (Mise en production, Incidents, Résolution de problèmes).
• Expérience en gestion de projet et travail avec les développeurs et l'infra.

Responsibilities

• Assurer l'intégration et l'exploitation des produits (BUILD et RUN).
• Accompagner le BUILD des applications avec les développeurs et l'infra.
• Assurer le RUN des applications et superviser les incidents.
• Mettre en place les supervisions et remédiations automatiques.
• Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration du service.

Skills

Linux

Windows

zOS

Cloud OpenStack

MongoDB

MySQL

PostgreSQL

Oracle

DB2

Kafka

MQ

Docker

Kubernetes

Chef

Ansible

Rundeck

Centreon

Grafana

Kibana

GitLab CI

Bash

Python

Education

BAC+2 à BAC+5 Ingénieur informatique

Tools

Docker

Kubernetes

GitLab CI

Chef

Ansible

Centreon

Grafana

Kibana

Job description

Description du poste

Métier

METIERS - IT / Ingénierie

Intitulé du poste

Ingénieur OPS/Production

Contrat

CDI

Rémunération (brut/an en €) (hors package social)

35 - 40

Votre mission

Votre rôle en tant que OPS est d'être garant de l'intégration et de l'exploitation des Produits.

Deux types de mission vous sont confiées :

• Accompagner le BUILD des applications avec nos collègues développeurs et les spécialistes des briques d'infrastructure
• Assurer le RUN des applications

Concernant les missions de BUILD

• Vous accompagnez la construction des applications métier, depuis la définition de l'architecture jusqu'à la mise en exploitation de l'application
• Vous accompagnez les choix techniques et promouvez les règles de bonne exploitabilité des solutions construites
• Vous assurez un rôle transverse pour coordonner les actions nécessaires entre les développeurs et les équipes d'infrastructure et participez à leur réalisation.

Concernant les missions de RUN

• Vous vous assurez du bon fonctionnement du périmètre applicatif qui vous est confié
• Vous mettez en place les supervisions nécessaires à l'anticipation des incidents, développez les remédiations automatiques permettant de résoudre les incidents ou, à défaut, rédigez les consignes à destination des équipes de supervision
• Vous participez activement à la résolution des incidents
• Soucieux de la qualité de service, vous gérez les problèmes de votre périmètre applicatif : définition, suivi et mise en œuvre de plan d'actions afin d'éradiquer les incidents

Les exigences du service

Les horaires de travail : participation régulière à l'ouverture ou la fermeture du service (07h30 / 18h00).

Travail en dehors des heures ouvrées : participation à des interventions le soir, la nuit et le week-end par roulement.

Astreinte : une fois le poste totalement maîtrisé, participation aux lignes d'astreinte ou aux permanences le samedi matin selon planning établi.

Formation et expérience

Une formation de niveau BAC + 2 à BAC + 5 Ingénieur informatique

Une expérience minimale en production informatique de 3 années :

• Mise en production
• Gestion des incidents
• Résolution de problèmes
• Gestion de crises

Une expérience en gestion de projet :

• Communication
• Rédaction et coordination de ressources

Une bonne culture informatique : posséder des connaissances technologiques variées

Une appétence forte à la Qualité de Service, la satisfaction du client

Compétences techniques

Vous travaillez sur tout ou partie des briques techniques suivantes :

Systèmes d'exploitation : Linux, Windows, zOS

Cloud Computing : OpenStack, Google Cloud Platform

Bases de données : MongoDB, MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2

Bus de données : Kafka, MQ

Conteneurisation et orchestration : Docker, Kubernetes.

Outils de gestion de configuration : Chef, Ansible

Gestion des opérations : Rundeck

Outils de supervision : Centreon

Surveillance et journalisation : Warp 10, Grafana, Kibana

Intégration et déploiement continu (CI/CD) : GitLab CI

Langages de script : Bash, Python

Savoir être

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et savez travailler en équipe

Vous êtes rigoureux(se) dans la mise en oeuvre et le suivi de vos sujets

Vous êtes force de proposition sur les sujets IT (remédiations automatiques, gestion de configuration, intégration continue, déploiement continu, traçabilité des changements, analyse d'incidents, etc.)

Vous êtes capable de travailler de manière autonome, d'identifier les difficultés, de rechercher les solutions.

Qui sommes-nous ?

Au sein d'Arkéa Solutions Informatiques, le Service DEXT OPS Filiales recherche son(sa) nouvel(lle) Ingénieur(e) OPS/Production.

Vous intégrez un service de 9 collaborateurs avec lesquels vous développez et partagez une culture commune.

Vous êtes amené(e) à intervenir en proximité forte des développeurs et des équipes métiers de nos partenaires.

Le périmètre d'intervention du service concerne les filiales du groupe Arkéa.

Lieu

Le Relecq-Kerhuon

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2