Ingénieur Opérations Satellite – Support en Orbite

Thales Alenia Space; Cannes; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Package de rémunération attractif

Parcours de formation et académies

Environnement inclusif et équilibre 21

Job summary

Thales Alenia Space Cannes recherche un Ingénieur Opérations Satellite pour assurer le support des opérations d’une partie de la flotte et contribuer à l’analyse des anomalies en orbite. Vous garantirez la documentation opérationnelle et contribuerez à la satisfaction client.

Vous participerez au service de support (hotline) et à l’astreinte, tout en développant vos compétences au sein d’une entité dédiée CSS, sur des satellites géostationnaires et en orbite basse.

Qualifications

• Connaissances générales du domaine spatial et fonctionnement des systèmes satellites
• Capacité à travailler en équipe et à développer des relations de confiance avec divers interlocuteurs
• Réactivité et sang-froid face à des situations critiques en opération
• Autonomie, curiosité et volonté de développer ses compétences dans un environnement industriel spatial
• Compréhension des enjeux du développement des services dans l’industrie spatiale
• Sens du service et de la satisfaction client, avec prise en compte des intérêts de l’entreprise
• Esprit d’équipe et prise d’initiative dans un cadre opérationnel satellite

Responsibilities

• Assurer le support aux opérations d’une partie de la flotte de satellites et collaborer avec les Service Managers de l’entité CSS
• Analyser et traiter les anomalies en orbite et conseiller les clients sur les recommandations
• Mettre à jour et maintenir la documentation opérationnelle associée aux satellites
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à la qualité des analyses et à la réactivité des solutions
• Comprendre les besoins des clients et promouvoir les offres de services de l’entité CSS
• Participer au service de support opérationnel (hotline) et au dispositif d’astreinte 24h/24 et 7j/7

Skills

Connaissances du spatial

Esprit d'équipe

Réactivité et sang-froid

Autonomie et apprentissage

Sens du service client

Approche orientée client

Proximité opérationnelle avec clients

Job description

Thales Alenia Space Cannes recherche un Ingénieur Opérations Satellite pour assurer le support des opérations d’une partie de la flotte et contribuer à l’analyse des anomalies en orbite. Vous garantirez la documentation opérationnelle et contribuerez à la satisfaction client.

Vous participerez au service de support (hotline) et à l’astreinte, tout en développant vos compétences au sein d’une entité dédiée CSS, sur des satellites géostationnaires et en orbite basse.