Ingénieur Opérations Support en Orbite

Thales Group; Cannes; Hybride; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales Group recherche un ingénieur opérateur pour superviser les activités des satellites en orbite et assurer l’interface client sur les opérations. Le candidat gérera les anomalies, rédigera les recommandations et assurera la traçabilité documentaire.

Formation Bac+5 et anglais opérationnel exigés; mobilité et astreintes possibles. Poste basé à Cannes, cadre international, équipe IOS et support technique.

Qualifications

• Formation Bac+5 en ingénierie ou université.
• Expérience dans le domaine des opérations satellites ou connaissance opérationnelle.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Disponibilité pour déplacements et astreintes.
• Anglais opérationnel.

Responsabilités

• Être l’interface client pour les informations relatives aux opérations des satellites.
• participer au traitement des anomalies en orbite.
• Rédiger et gérer les recommandations émises vers le client; approuver les procédures.
• Garantir le maintien de la documentation opérationnelle et de son environnement.
• Participer au service hotline et aux HandOver satellites et OPS.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Écoute

Anglais

Communication

Formation

Formation ingénieur/Universitaire (Bac+5)

Description du poste

Lieu : Cannes, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée Un package de rémunération attractif Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Le site de Cannes est en charge de la conception des systèmes satellitaires & plateformes, de l’assemblage/intégration/test des satellites ainsi que des opérations en orbite. Le site a une expertise en instrumentation optique et en avionique.

VOTRE QUOTIDIEN

Actuellement plus d'une centaine de satellites construits par Thales gravitent autour de la terre et sont opérés par nos clients. Ces derniers bénéficient d'un support en orbite qui a pour objectif de sécuriser leur activité, de maintenir le matériel opérationnel, mais aussi de réaliser des études visant soit à améliorer, soit à développer leur propre business. Notre équipe IOS (In-Orbit Support) est prête à intervenir 24/7 en cas d'anomalie, afin d'en minimiser les impacts, d'identifier la cause racine et de proposer des solutions. Elle est constituée d'un noyau de 20 personnes réparties sur les sites de Cannes et Toulouse et réunissant des compétences telles que l'expertise Payload, la gestion de projet et l'expertise système satellite, l'expertise d'opérations satellite. Au-delà du core team, c'est l'ensemble des domaines d'expertise de Thales qui peuvent être sollicités. En nous rejoignant, vous aurez la responsabilité des opérations pour un ensemble de satellites suivis en orbite par l’IOS (in-Orbit Support) de la flotte Thales Alenia Space.

Vous vous verrez confier les missions suivantes : Etre l’interface client pour les informations relatives aux opérations des satellites dont vous aurez la charge. Participer au traitement des anomalies en orbite. Rédiger, valider et gérer les recommandations émises vers le client. Approuver les procédures client. Garantir le maintien de la documentation opérationnelle et de son environnement. Participer au support aux opérations clients avec les Responsables Techniques et les experts sous-systèmes. Relire les rapports annuels et élaborer les recommandations opérationnelles si nécessaire. Participer à la préparation et participer aux revues contractuelles en collaboration avec le Chef de projet.. Participer au service « hotline » opérations : en contribuant au socle de connaissances partagées sur la flotte et en réalisant des astreintes. Participer aux « HandOver Satellite » et « HandOver Sol » Préparer et participer aux « HandOver OPS »

VOTRE PROFIL

Vous êtes issu d'une formation Ingénieur ou Universitaire (équivalent Bac+5) et vous avez une expérience dans le domaine des opérations, ou à défaut une bonne connaissance du segment spatial et des contraintes opérationnelles des opérateurs de satellites ? Vous disposez d’un bon relationnel et d’une réelle capacité à travailler en équipe ? Vous savez faire preuve d’écoute et établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs, notamment au contact des clients ? Vous êtes prêt à assurer des déplacements occasionnels et des astreintes ponctuelles et vous pouvez intervenir en horaires décalés lors de situations particulières (crise, mise à poste, maintien à poste, fin de vie satellite) ? Vous avez démontré des facultés d’apprentissage rapides et une bonne rigueur dans des contextes opérationnels exigeants ? On vous reconnaît pour votre esprit d’équipe et votre sens de la coopération ? Vous êtes réactif et savez garder votre maîtrise de soi dans des situations critiques ? Vous êtes rigoureux et organisé dans votre approche des opérations ? Vous avez un bon sens du relationnel et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés ? Vous parlez anglais ? Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est fait pour vous !

LE MOT DE L’EQUIPE

« Rejoignez notre équipe et épanouissez-vous sur une activité complète, alliant exigence technique et relation client» Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.