Ingénieur Modern Workplace - (H / F)

ECONOCOM France; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Econocom France recrute un ingénieur Modern Workplace pour gérer et optimiser les solutions bureautiques. Le candidat sera responsable de l'assistance technique, de la gestion de projets sur les technologies Microsoft 365 et de l'amélioration continue des services. Ce poste offre un environnement dynamique dans une entreprise engagée dans la transformation digitale.

Prestations

Mutuelle familiale

Titres restaurant

Remboursement transport en commun à 50%

Avantages du CSE

RTT jusqu'à 12 par an

Plan d'épargne

Formations techniques & fonctionnelles

Télétravail avec indemnité

Qualifications

• Minimum 3 années d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler dans un environnement technique complexe.
• Propositif, autonome et sens du service.

Responsabilités

• Résolution des incidents complexes et gestion des projets d'évolution.
• Veille technique sur les technologies Microsoft 365 et support technique aux équipes.
• Pilotage de projets liés à l'environnement de travail des utilisateurs.

Connaissances

Analytique

Résolution de problèmes

Communication

Description du poste

Au sein du domaine Modern Workplace, l'équipe Bureautique administre, exploite, et apporte un support sur les solutions liées à l'informatique bureautique : poste de travail, mobilité, outils bureautiques, outils de collaboration. L'équipe a également en charge la création et la gestion des différents comptes et accès au SI.

En tant qu'ingénieur Modern Workplace, vous assurez le rôle de référent technique et de chef de projet sur les sujets Modern Workplace, en garantissant la qualité, la performance et l'évolution des services numériques liés à l'environnement de travail des utilisateurs.

Missions principales de l'ingénieur Modern Workplace

Support niveau 3 et expertise technique

• Résolution des incidents complexes non traités par les niveaux 1 et 2.
• Analyse des causes profondes et mise en œuvre de solutions durables (problèmes récurrents).
• Maintien de la documentation technique et des bases de connaissances.
• Veille technique sur les technologies Microsoft 365, Windows, Endpoint Management, etc.
• Appui technique aux équipes de support de niveau inférieur
• Contribution à la montée en compétence de l'équipe

Pilotage de projets techniques

• Conduite de projets d'évolution ou de transformation du poste de travail (ex : déploiement autopilot out of the box, migration de version de Windows, modernisation des outils collaboratifs, migration de version d'Android, mise en œuvre outil de sécurité...)
• Participation à l'élaboration des roadmaps techniques en lien avec la stratégie IT
• Coordination avec les autres équipes IT, les prestataires et les utilisateurs métiers
• Suivi des plannings, budgets, livrables et indicateurs

Amélioration continue & automatisation

• Identification des opportunités d'optimisation (scripts, automatisation via PowerShell, etc.)
• Aide au shift left vers les équipes de niveau 1
• Suivi du reporting des outils de sécurité (Windows Defender) et actions correctrices
• Suivi de l'état de mise à jour des logiciels et OS du parc

Environnement technique

Systèmes : Windows 11, Android, MacOS, iOS, postes VDI sous VMWare Horizon

Gestion de l'identité : AD, Entra ID, Hybrid / AAD Join

Collaboration et bureautique : Office 365 (Teams, Exchange Online, OneDrive, Office), salles de réunion équipées de Teams Room System et équipements visioconférences, solutions d'impression RICOH

Vous possédez au moins 3 années d'expériences réussies sur des missions similaires.

Au-delà de vos compétences techniques, vous possédez de bonnes capacités relationnelles ainsi qu'une aptitude à assimiler un environnement technique complexe.

Vous êtes force de proposition, autonome, et avez le sens du service.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI ou contrat freelance

Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 75013

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo / trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre : 1. Postulez !

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN en premier rendez-vous

3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.

Votre chargée de recrutement : Sabine BASTIEN

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Créer une alerte emploi pour cette recherche